Уральские водители такси придумали новую схему мошенничества. «Отказался возвращать деньги»

null
Фото: Наталья Чернохатова

В Екатеринбурге водители такси придумали новую схему мошенничества. Из-за того, что стоимость поездок снизилась, водители стали меньше зарабатывать. Теперь кнопку «начать поездку» нажимают в конце пути, почти доехав до места прибытия, из-за чего у горожан с карт списывается в два раза больше денег, чем запланировано.

— Ехала с микрорайона Заречный до Малышева за 160 рублей. Когда мы подъезжали, пришло уведомление, что водитель начал поездку. Решила проверить стоимость, так как обычно за дополнительные минуты ожидания ты доплачиваешь. В итоге с меня списали в два раза больше, водитель отказался возвращать деньги, — рассказала «Моментам» жительница Екатеринбурга.null

Такие случаи обмана не единичны. Иногда водители начинают поездку заблаговременно, даже не подъехав в точку назначения. Агрегаторы должны предупреждать водителей о том, что просто так платное ожидание включать нельзя. За нарушение водителя могут исключить из системы.

Фото: Наталья Чернохатова

В пресс-службе Uber «Моментам» рассказали, что заказ проверили. Теперь за поездками таких водителей будут следить специалисты из контроля качества. В этом случае пассажирке агрегатор такси подарил промокод на будущую поездку.

Что делать в таких случаях?

1. Напишите в службу поддержки

Это можно сделать в приложении агрегатора такси, либо через форму на официальном сайте. К сообщению можно прикрепить скрин, где будут указаны время подачи машины и ее номер.

2. Ловите тарифы и заказывайте «комфорт» и «комфорт+».

За повышенную стоимость водитель будет всегда приветлив и молчалив.

3. Откажитесь от данного агрегатора такси.

Однако не факт, что в других службах клиентоориентированность будет лучше.

До этого «Яндекс.Такси» собирался поднять цены на поездки в Екатеринбурге. По словам пресс-службы Яндекс Go, они приняли решение изменить структуру тарифов в большинстве городов России для улучшения экономики поездок.

Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.