Искусственный интеллект: надежда или опасность для человечества

Искусственный интеллект: надежда или опасность для человечества
Фото предоставлено пресс-службой МТС

У людей сложилось неоднозначное отношение к искусственному интеллекту. С одной стороны — прогресс, с другой — угрозы. И давно не секрет, что искусственный интеллект уже может конкурировать с человеком. Такие легендарные личности, как Илон Маск, Стивен Хокинг и Стив Возняк обеспокоены исследованиями в области ИИ и утверждают, что его создание может грозить смертельной опасности.

Но при этом, научная фантастика и голливудские фильмы породили множество заблуждений вокруг искусственного интеллекта. Генеральный директор компании VisionLabs Дмитрий Марков на open-talk от МТС рассказал, какие опасности несет ИИ, угрожает ли он человечеству и сможет ли он заменить человека?

1. Миф: Искусственный интеллект будет иметь сознание

Реальность: Большинство людей думает, что искусственный разум будет обладать сознанием и думать так, как думает человечество. По словам Дмитрия Маркова, таких примеров в IT-сфере пока не было, так же как и успешных примеров самообучающихся моделей. Действительно, существует такой миф, что нейросеть начнет обучаться и улучшаться самостоятельно. Однако такое еще не придумали, поэтому сейчас человечество находится в относительной безопасности.

Фото предоставлено пресс-службой МТС

2. Миф: ИИ заберет всю нашу работу

Реальность: Примером такой работы может послужить перевозка людей. Сейчас искусственный интеллект можно ассоциировать с беспилотным транспортом. Это предотвратит аварии, возможно, исчезнут пробки. Ярким примером является кейс про искусственный интеллект, который помогает при строительстве дорог. По словам Дмитрия Маркова, список бесконечен, потому что искусственный интеллект — это философское понятие некого разума, который делает что-то лучше, чем человек.

В МТС сделали рекордные инвестиции в развитие сети в Свердловской области и сегодня телеком-оператор запускает продукты, которые решают и бизнес-задачи клиентов, и бытовые потребности. МТС предлагает решения на основе big data и геоаналитики для продвижения малого бизнеса и систем умного города. В частности, Екатеринбург стал вторым после Москвы городом России, где данные BigData МТС оказались востребованы в изучении реальных транспортных предпочтений горожан — их будут учитывать при разработке транспортно-экономической модели города на перспективы до 2035 г.

Дмитрий Марков считает, что замена, может быть, произойдет, но довольно не скоро. Искусственный интеллект также применяется в государственном управлении, и, в этом случае, ИИ сможет полноценно заменить человека, ведь у него нет ни амбиций, ни эмоций. ИИ опирается на критериальную базу, которую ему задают.

Photo by Possessed Photography on Unsplash

3. Миф: Искусственный интеллект слишком умен, чтобы совершать ошибки

Реальность: Генеральный директор компании VisionLabs Дмитрий Марков считает, что ИИ не идеален, он просто делает что-то лучше, чем другие инструменты. Ничего идеального не существует. ИИ будет делать лишь то, на что запрограммирован. Но если он станет достаточно умен, он поймет, как это отличается от духа закона или намерений людей. Например, компания VisionLabs подключила искусственный интеллект к московскому метро — там работает распознавание лиц.

В XXI веке искусственный интеллект можно встретить на каждом шагу — это Алиса, это распознавание лица, распознавание речи и определение человека по голосу. Дмитрий Марков считает, что в дальнейшем ИИ будет применяться практически во всех сферах жизни человечества и его не стоит бояться.

4. Миф: Бизнес в XIX веке сможет существовать без искусственного интеллекта

Реальность: Автоматизация рутинных процессов дает возможность высвободить силы и время на более продуктивные действия. Искусственный интеллект сегодня помогает обслуживать клиентов, управлять контрактами и общением с поставщиками. Например, недавно МТС начала внедрять бота клиентской поддержки. Сегодня 80% запросов абонентов в чатах обрабатывают роботы. Если запрос типичный, бот выдает ответ в течение пары секунд.

Фото предоставлено пресс-службой МТС

5. Миф: Бизнесу не нужна автоматизация

Реальность: На сегодняшний день нет бизнеса, который бы в меньшей степени нуждался во внедрении искусственного интеллекта, чем другие. AI-технологии нужны абсолютно всем в равной степени. Даже в ремесле есть место ИИ. Возьмем такой пример: человек режет фигурки из дерева и потом продает их. Такой вполне себе ремесленный бизнес. Но в какой-то момент он берет робота и его производительность увеличивается. Пока роботы режут одну модель, он придумывает новую. В итоге меньше вкладывая ручного труда, предприниматель зарабатывает больше.

Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.