ИИ стал частью нашей реальности — мы переписываем тексты через ChatGPT, генерируем идеи и презентации. Но, несмотря на повсеместное использование, многим до сих пор неловко признаться: «Да, я воспользовался искусственным интеллектом». Откуда берется это чувство стыда и почему кажется, что прибегать к помощи ИИ, это все равно что сдать чужую работу под своим именем — разбираемся в материале.
«Коллеги подумают, что я халтурю»
Проблема остро ощущается во многих сферах. Например, копирайтер Анна Герасимова признается, что старается не говорить о том, что иногда использует нейросети. По ее словам, в творческой среде к этому до сих пор относятся настороженно. Использование ChatGPT воспринимается почти как признание в нечестности.
— Мне бывает неловко сказать коллегам, что я что-то писала с помощью ИИ. Сразу кажется, что они подумают — халтурю, экономлю усилия или не справляюсь сама. Хотя ведь это просто инструмент, как любой другой. Но все равно есть ощущение, будто нужно оправдываться, доказывать, что ты все еще умеешь писать сама, — поделилась с «Моментами» Анна Герасимова.
Она добавляет, что это чувство стыда мешает даже тогда, когда результат действительно становится лучше. Ей кажется, что любая помощь ИИ делает текст менее честным, а значит — снижает уважение коллег и клиентов.
Что думают специалисты
Стыд — это сложная эмоция, возникающая, когда мы оцениваем свои действия как противоречащие внутренним стандартам, правилам и ожиданиям (как своим, так и, как нам кажется, окружающих). Как считает интегративный психолог Елена Несмелова, в случае с ИИ мы сталкиваемся с рядом когнитивных искажений и глубинных убеждений, которые делают признание в использовании технологий непростым.
По ее мнению, одними из таких искажений являются мыслительное чтение и катастрофизация. Мы предполагаем, что коллеги или начальство подумают о нас негативно: «Они решат, что я некомпетентен», «Моя работа не имеет ценности». Эти мысли быстро перерастают в катастрофические сценарии: «Если узнают, меня уволят / мой авторитет будет разрушен».
Другой важный фактор — дисфункциональные убеждения о собственной ценности. Многие из нас выросли с идеей, что ценен только тот, кто добивается всего самостоятельно. Использование ИИ воспринимается как незаслуженная помощь, поэтому результат работы кажется недостойным.
— Внутренний конфликт между «Я-реальным» и «Я-идеальным». «Я-идеальное» — это образ себя как самодостаточного эксперта, который щелчком пальца решает любые задачи. «Я-реальное» использует инструменты для оптимизации. Конфликт между этими двумя «Я» порождает стыд, так как реальное поведение не соответствует идеализированному стандарту, — рассказала «Моментам» интегративный психолог Елена Несмелова.
По мнению эксперта, эмоциональная дисконтировка еще сильнее усиливает чувство стыда. Мы часто забываем, что постановка правильных запросов, анализ и критическая проверка результатов ИИ — это навыки, требующие высокой квалификации. Но фокус смещается на то, «что сделал не я», а не на общий результат.
Наконец, новизна явления и отсутствие социальных норм добавляют тревоги. Елена Несмелова добавляет, что использование калькулятора или компьютера давно не вызывает стыда, но ИИ пока находится в серой зоне. Людям трудно понять, нарушают ли они какие-то негласные правила. Это усиливает чувство дискомфорта.
Как решить проблему
1. Идентификация автоматических мыслей. Отслеживайте моменты, когда возникает стыд, и фиксируйте, какие мысли его вызывают.
2. Когнитивная переоценка. Анализируйте и оспаривайте свои мысли: действительно ли ваша ценность зависит только от того, сделали ли вы все «вручную»? Используйте ИИ как инструмент усиления интеллекта, а не замену собственных навыков.
3. Поведенческие эксперименты. Начинайте с небольших признаний в безопасных ситуациях: «Я использовал ИИ для генерации нескольких вариантов текста, давайте выберем лучший». Чаще всего реакция будет нейтральной или позитивной.
4. Формирование новых убеждений. Старое «Использовать ИИ — это стыдно» можно заменить на: «Использовать ИИ — это профессионально. Я оптимизирую свои ресурсы и концентрируюсь на сложных задачах».
5. Развитие навыков. Чем больше вы совершенствуетесь в работе с ИИ, тем увереннее себя ощущаете. Превращаетесь из пользователя‑неумехи в специалиста по управлению цифровыми инструментами.
Многие уже используют ChatGPT для работы, но далеко не все получают от него максимальную отдачу. Нередко причина в том, что мы просто не знаем, как правильно обращаться с этим инструментом. Вместе с AI-предпринимателем Евгенией Даныевой разбираемся, как сделать ChatGPT эффективным помощником.
Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.