Туристы, снимающие пятизвездочные отели на отдыхе в Турции не застрахованы от чрезвычайных ситуаций, подобных той, что произошла накануне. Двоих детей шеф-повар на ужине облил маслом. Оба ребенка получили ожоги. Громкие происшествия или ситуации с летальным исходом случаются не так часто, но их невозможно скрыть.
— Эти случаи всегда на виду — о них много пишут. Таких тяжелых случаев у нас, к счастью, нет. Но опыт обращения в страховую компанию достаточно частый, особенно в прошлом году, когда были недомогания, связанные с вирусами, — комментирует «Моментам» туроператор Дмитрий Денгольц.
Как говорят специалисты, туристы с подобными случаями обращаются редко. Чаще всего на отдыхе по страховой приходится оплачивать обращения с простудными, желудочно-кишечными заболеваниями и солнечными ожогами, как рассказали «Моментам» в Уральской ассоциации туризма.
На сегодняшний день стоимость отдыха в пятизвездочном отеле в Турции составляет около 200-250 тысяч рублей на двоих взрослых и двоих детей, как рассказали туроператоры «Моментам». При этом турагенты рекомендуют всегда брать страховку, стоимость которой начинается от 30 долларов.
Ни один туроператор не может гарантировать абсолютную безопасность на территории пятизездочного отеля. Так как в большинстве своем, ситуации с громкими последствиями происходят из-за человеческого фактора, вне зависимости от стоимости путевки и количества звезд у отеля.
— Не важно, с каким количеством звезд отель, это могло произойти, где угодно. От стоимости путевки, это не зависит, — комментирует «Моментам» турагент Галина Терещенко.
Предостеречь такие случаи невозможно, туроператоры могут предложить только не экономить на страховке и выбирать отели с проверенной репутацией, опираясь на отзывы. Высокий ценник на отель в таких ситуациях не является гарантом безопасного отдыха, однако, чем дороже и востребованнее отель, тем больше усилий он приложит, чтобы минимизировать последствия неприятной истории.
— Мы советуем туристам быть внимательными и за территорией отеля, где их могут подстерегать опасности самого разного характера. От ДТП до воздействия криминала. Страна не является исключительно безопасной для пребывания туристов, — комментирует «Моментам» исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.