Трагедия, произошедшая в Подмосковье 23 марта, серьезно отразилась на концертных площадках и билетных операторах Екатеринбурга. Компании активно получают запросы на возврат билетов. Люди боятся посещать крупные мероприятия.
— Запросов очень много, но мы обрабатываем каждый, надеемся на ваше понимание и терпение, — комментирует ситуацию МТС Live.
В то же время, есть площадки, которые сталкиваются с проблемой возвратов в меньшей степени. Так, в «Свободе» считают, что количество отмен не такое большое, каким могло бы быть.
— Информация о массовой сдаче билетов в нашем случае сильно преувеличена. Конечно, закономерно возвраты поползли вверх, в том числе и потому что некоторые люди сейчас будут избегать посещения мероприятий. Кроме того, все СМИ города опубликовали информацию про отмену концертов до мая, чем мотивировали свою аудиторию задуматься о сдаче билетов. Тем не менее, возвратов пока что не так много, как могло бы быть, — поделились с «Моментами» представители концерт-холла «Свобода».
Те отмены концертов, которые все-таки произошли, в основном коснулись мартовских событий. Например, стендапа Виктории Складчиковой или большого выступления Леонида Агутина с Анжеликой Варум.
— Команда KASSIR.RU получает большое количество обращений по отмененным мероприятиям, поэтому время ответа на обращения может быть увеличено, просим вас проявить терпение. Мы обязательно ответим на все обращения и проинформируем вас об изменениях и порядке возврата денежных средств, — сообщается в официальном обращении билетного оператора, — рассказали «Моментам» в «Екатеринбург-ЭКСПО».
Что касается более поздних событий, то здесь люди уже не так охотно возвращают билеты. Так, организаторы апрельского концерта Гуфа не получили ни одного запроса на возврат билетов.
— У нас пока ни одного переноса, и за возвратом никто не обращался. Если в частном порядке все-таки будут просить, то мы без проблем все вернем, — отметила в разговоре с «Моментами» основательница агентства Mahnevaevents Екатерина Махнева.
Уральские бары также рассказали «Моментам» об изменениях в работе. Ряд заведений не только перенесли мероприятия, а вовсе решили не открывать двери.
Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.