Люди платили тысячи за статус vip. Как новая концертная площадка погорела на амбициях

Люди платили тысячи за статус vip. Как новая концертная площадка погорела на амбициях

Концерт группы «Ленинград» в Екатеринбурге стал экспериментом по освоению новой музыкальной площадки с попыткой удовлетворить требования, казалось бы, даже самой притязательной публики. Для этого помимо привычных vip-зон ввели лаунж-зал за 6500 рублей. О том, что «Екатеринбург-ЭКСПО» преследует амбиции стать концертной площадкой номер один в городе, понятно по заявленным в этом году артистам: Manowar, Лобода, Стинг, «Ленинград». Но хватит ли ей ресурсов удовлетворить запросы публики, готовой тратить на отдых десятки тысяч?

Первый масштабный концерт вызвал немало вопросов, а организаторы уже готовятся проделать серьезную работу над ошибками. «Моменты» выяснили, как «ЭКСПО» может принять шоу мирового уровня, так чтобы не было стыдно ни перед артистом, ни перед состоятельным зрителем.

Одна из главных претензий со стороны аудитории — отсутствие продуманной системы парковки. На подъезде к «Екатеринбург-ЭКСПО» людей встречали огромные пробки, многие гости были вынуждены бросать автомобили на обочине и идти на выступление Шнурова пешком.

В пресс-службе «Екатеринбург-ЭКСПО» по этому поводу выражают сожаление и рекомендуют прибывать на концерты заблаговременно, ведь доступ на парковку открывают с 16:00. В таком случае у зрителя может возникнуть вполне резонный вопрос: а что делать в оставшиеся до концерта четыре часа?

«В 2019 году появится дополнительный заезд на территорию „Екатеринбург-ЭКСПО“ со стороны Сибирского тракта, а так же будет закончена парковка напротив строящегося конгресс-холла», — заверили «Моменты» в пресс-службе.

Продюсер «Телеклуба» Семен Гальперин говорит, что нет ничего странного в том, что с учетом пропускной способности Россельбана, несколько тысяч человек, одномоментно двигающихся в сторону «ЭКСПО», могут встать в пробку.

«Возможно, ситуацию могли бы улучшить автоматические шлагбаумы и загорающиеся лампочки над свободными парковочными местами, но пока у ЭКСПО таких возможностей нет, да и вообще в России я такого не видел. Конечно, нужно постараться довести до идеала „ручную“ работу сотрудников парковки, но принципиально это ситуацию не улучшит. Плюс самим зрителям нужно закладывать как минимум полчаса на случай предконцертных пробок», — говорит Гальперин.

Второй вопрос к организаторам — зачем платить 6500 рублей бонусом за лаунж-зону, в которой подают шампанское «Абрау Дюрсо» (впрочем, некоторые уточняют, что премиальное) и фрукты в виде резных фигурок. А если тебе хочется другой алкоголь, будь любезен, доплати еще.

«Мы впервые запустили услугу приоритетный вход — набор привилегий, которые предоставляют гостям. В их числе гарантированное место на vip-парковке, отдельные вход и гардероб, доступ в комфортную зону с обслуживанием за 1,5 часа до концерта и после него, закуски и приветственные напитки», — поясняют в пресс-службе, добавляя, что после проведенного опроса 95% новой услугой остались довольны.

Организаторы со стажем уточняют, что делать лаунж-зону лучше в связке с самим концертом, иначе она превращается просто в шведский стол рядом с концертным залом. На Западе принято продавать пакеты vip-experience, в которые может входить мит-н-грит с артистом в зале отдыха с напитками и закусками, посещение саундчека, автографы и профессиональные фотографии.

Прокатчики Стинга не будут повторять ошибку конкурентов. Они говорят, что не станут вводить лаунжи. Самому артисту даже vip-зоны не нужны, хочется живой публики, поэтому концерт будет динамичным, а билеты на этот раз весьма демократичными (на прошлом выступлении звезды цена билета достигала 30 000 рублей). Главное, что гарантируют организаторы — свет и звук.

Впрочем, к последнему больше всего вопросов. Многие из тех, кто пришел на концерт «Ленинграда» отмечали: «Если бы не знали слов песен, вообще бы ничего не разобрали», а свет в зале сравнивали с освещением в гробнице фараона. Промоутеры признают, что сегодня площадка не заточена под концерты, она представляет собой всего лишь коробку, которой непременно нужно задуматься об улучшении акустических возможностей зала.

Лайфхак для зрителя — вставать по центру танцпола или занимать задние трибуны также посередине, ведь там самое лучшее звучание. Но мы понимаем, что всех людей в этих точках не расположить, а vip-зоны обычно находятся по бокам, поэтому на концерте те, кто заплатили больше всех денег, могут оказаться не в самых лучших условиях.

По словам Семена Гальперина, экспоцентру нужно уделить пристальное внимание акустическому дизайну павильонов, если они хотят продолжить развивать концертное направление. Например — покрыть стены и потолок огнеупорными звукопоглощающими панелями, скрадывающими звуковые отражения, наложение которых и создает «грязную» звуковую картину. Именно по этому пути в свое время пошел «Телеклуб».

Придется заложить немалые суммы в бюджете, ведь концерты проходят не в одном павильоне «ЭКСПО», и, возможно, сделать звукоотражающее покрытие придется во всех четырех залах. Уже сегодня организаторы концертов делают ставку еще на один объект — знаменитую арену, которую на месте снесенной телебашни собирается построить УГМК. Если компании удастся ещё на этапе проекта проработать акустический дизайн с профессиональными инженерами-акустиками, то новая арена может стать идеальной площадкой для больших концертов. Правда, у нее будет свой минус — из-за того, что расписание хоккейных матчей появляется только перед началом сезона или игр плей-офф, концерты будет сложно планировать заранее.

Эксперты считают, что главная задача любой современной концертной площадки — не экономить на качестве. Старожилы рынка вспоминают, как в свои золотые времена легенда концертного рынка Екатеринбурга Роман Абражеев старался любое выступление проводить на высшем уровне.

«Сегодня люди не особо заморачиваются. В том же „Космосе“ могут поставить на время концерта проекционный экран за 30 000 рублей вместо хорошего за 100 000-150 000, поэтому зритель не получает качественного сервиса», — говорит один из организаторов концертов.

Впрочем, в «Екатеринбург-ЭКСПО» свои ошибки осознали и благодарят аудиторию за любые, даже негативные, отзывы. Обещают учесть опыт при проведении следующих мероприятий.