Премиальные клубы Екатеринбурга начинают терять свою статусность. Тренеры рассказывают, что кризис вынудил состоятельных уральцев экономить на услугах, поэтому спортзалы в борьбе за клиентов все чаще практикуют гостевые визиты и одноразовые посещения, скатываясь в сегмент бизнес, а на место vip-публики приходит разношерстная аудитория.
По словам владельца сети фитнес-центров Powerhouse Gym Антона Гиренко-Коцубы, в премиальных клубах не продают разовые визиты. Обычно клиент вправе привести с собой в зал друга, таким образом владельцы фильтруют потенциальных мошенников, которые, придя на раз, могут, к примеру, обчистить раздевалку.
Сеть клубов World Class позиционирует себя как премиум, однако, так называемые гостевые (то есть пробные) визиты практикует. Они обходятся новичку в 1900 рублей, а годовое обслуживание — от 60 000 до 80 000 рублей. Постоянные клиенты рассказывают, что все чаще видят на занятиях публику уровня эконом, а прежние состоятельные посетители сбегают в более закрытые клубы. «Какой премиальный? Самый обычный с очередями», — говорит о World Class одна медийная персона.
В Wellness-клуб «Тихвина» пускают только по клубной карте за 150 000 рублей в год. Но даже такой подход не смог обезопасить состоятельных клиенток. По слухам, которые публикует Ura.ru, в массажном салоне начались кражи. Одна из посетительниц рассказывает, будто бы из сумок нескольких дам пропали кошельки. Кражу связывает с появлением новых клубных абонементов, которые рассчитаны на месяц. Число случайных гостей повысилось, тогда как раньше все клиенты знали друг друга в лицо, ведь ходили на процедуры по полгода. В полицию заявления о кражах не поступали.
Сами тренеры рассказывают, что сегодня сложно определить, какой клуб премиальный, а какой — бизнес.
«Зал может позиционировать себя как премиум только потому, что в нем оборудование дорогое, есть бассейн и площади в тысячи квадратов, но премиум — это в первую очередь качество и сервис, — рассказывает „Моментам“ фитнес-тренер Ирина Банникова. — Проверить статусность заведения просто — позвоните и узнайте сколько стоит гостевой визит. Обычно — от 1500 до 6000 рублей. Услышите, что бесплатно, можете забыть про слово „премиальный“, да и невысокие ценники тоже не придадут статусности. В идеале, вас вообще не должны пустить без клубной карты».
В Extreme Fitness, который позиционирует себя как премиальный, нет пробного занятия, здесь, как и рассказывал Антон Гиренко-Коцуба, все строго — либо с другом, либо по годовой карте — от 63 000 до 120 000 рублей. В спортзал Hyatt можно пройти разово за 3800 рублей и за 110 000 рублей в год по клубной карте. Есть залы, которые заносят пробные бесплатные занятия в отдельный день календаря, чтобы постоянные клиенты не пересекались с новичками.
Тренеры добавляют, что по закону о фитнес-услугах, любой клуб обязан пустить каждого желающего протестировать зал. Менеджеры по продажам готовы назначить клиенту встречу и провести небольшую экскурсию по залам. Понятно, что для фитнес-клубов стирание границ — возможность заработать лишнюю копейку, но для элиты — это означает потерю статуса и одной из излюбленных привилегий — закрытости.