Поколение 20-летних, на которое уже делают ставки представители сферы бизнеса, кажется, не оправдывает надежд. Молодые люди, чье детство пришлось на кризисы 2008 и 2014 годов, предпочитают не транжирить деньги, а четко распределять бюджеты. На что идет бизнес, чтобы не потерять клиентов.
«Кажется, лозунг молодых — никакого чрезмерного потребления, — рассказывают „Моментам“ сотрудники масс-маркета. — Посмотрите на их „бомжеватый стиль“, когда человек до дыр изнашивает кроссовки или не снимает худи и джинсы всю неделю. И это считается чем-то крутым».
В одном из бутиков в центре города девушка-консультант добавляет, что молодежь сейчас активно следует эко-трендам.
«Современные потребители все время спрашивают, есть ли у нас хлопок или вискоза. Какой-то фетиш на натуральные ткани. Им стал нужен универсальный гардероб, когда купил одну или две футболки и носишь их с джинсами и жакетом. Эти ребята за комфорт и удобство, и магазины вынуждены подстраиваться под запрос», — рассказывает сотрудница магазина, пожелавшая остаться неизвестной.
Владельцы кофеен и баров говорят, что 20-летних нужно «подбадривать» разного рода комбо-предложениями, но ни в коем случае не понижать планку в плане качества еды, такое гости могут не простить.
«Сейчас набирает обороты питание по интересам, открываются небольшие бистро, кофейни, бары с уникальными концепциями и приемлемым ценником. Молодые люди любят находить для себя что-то новое, постить снимки в социальных сетях и делиться впечатлениями со своими друзьями со словами: «Сходи сюда», — рассказывает «Моментам» владелец кофейни Muru Coffee Виктор Новиков.
Многие скачивают приложения на телефоны и ведут бюджеты, стараясь не выходить за рамки. Экономисты подтверждают, что 20-летние не приобретают покупки спонтанно, они используют рациональный подход.
«Я общаюсь с детьми поколения Z, они живут иными ценностями, топят за разумное потребление, вторичное использование товара, выступают против пластика. Да, они уважают лакшери-вещи, но с позиции, что это долговечно», — делится с «Моментами» светская дива, воспитывающая дочь-подростка.
Психолог Надежда Власова считает, что такой подход это, скорее, прозападная философия. «Люди видят, как живет молодежь в развитых странах, где есть тренд на экономию невозобновляемых ресурсов, — поясняет эксперт. — Плюс, сейчас нет такой истории, что нужно кому-то что-то доказывать, то есть то, к чему привыкло старшее поколение. Ценности поменялись».