Нежелание брендов работать с блогерами убивает люкс в Екатеринбурге. Пока модные бутики теряют трафик и прибыль, закрываясь один за другим, сотрудники даже не пытаются привлекать к рекламе инфлюенсеров с многотысячными армиями подписчиков. Рассказываем, почему люкс не использует самый популярный вид рекламы.
Казалось бы, подари сумку или платье какой-нибудь даме с раскрученным аккаунтом, и завтра к тебе за покупками потянутся ее фолловеры. Вместо этого люксовые бренды заводят клиентские чатики и продают вещи через вотсап. Сотрудники бутиков признают, что блогеры сегодня самая эффективная реклама, а их аудитория из кожи вон вылезет, чтобы выпросить у родителей нужную вещь. Но клиенты люкса не только 20-летние модники Зачастую потребитель — это человек, состоявшийся, которому нет дела до рекламы в социальных сетях. У него их может и не быть.
«Мы должны понимать, что лимитированное бриллиантовое колье рекламировать не нужно. Все и так видят, что это дорогая вещь ручной работы, — рассуждает сотрудник одного из люксовых бутиков Екатеринбурга, попросивший не указывать его имя. — А если мы подарим состоятельной даме сумку Dior — мало того, что остальные состоятельные дамы обидятся, так скорее всего, эта сумка выйдет в свет лишь однажды. Да и зачем реклама сумке, в которой толк поймут только истинные ценители?».
Ранее представитель одного из ювелирных брендов рассказывал «Моментам», что люкс не жалует блогеров и делает ставку исключительно на звезд или стилистов, причем московских. Если бренду нужен качественный пиар, он создаст неофициальное рекламное лицо. Так, например, в Москве спортсменка и светская дива Ляйсан Утяшева не пропускает ни одно мероприятие Cartier. А вот блогеры, по мнению, сотрудника бренда, — доступная и простая реклама, все равно, что баннер на улице.
Плюс ко всему даже самые модные и раскрученные пользователи соцсетей не смогут привести за собой нужную люксу аудиторию. Это просто не тот сегмент.
«Бренды оценивают, с какими марками работает блогер, смотрят, чтобы он сам был одет в бренды, которые собирается рекламировать, условно, он не может принимать участие в пиар-акции Dior, а носить Ushatava», — делится с «Моментами» пиарщик, который проводил акции для известных брендов, пожелавший остаться неизвестным.
Маркетологи говорят, что в Екатеринбурге вряд ли найдутся блогеры, которые сами одеваются исключительно в люкс и чьи подписчики — потенциальные потребители Chanel или Louis Vuitton. А что до людей, которые отправляются на шопинг только по люксовым бутикам, они никогда не будут рекламировать коллекции в своих аккаунтах, потому что стараются не кичиться дорогостоящими вещами.
Еще один аргумент не в пользу блогеров — клиенты люкса не любят покупать одежду, в которой кто-то уже «засветился» на публике.
«Слышала историю, когда после съемки в одном из городских журналов покупатель отказался от эксклюзивной вещи из коллекции, потому что на фото была не просто модель, а публичная личность, причем та, которой вещь была не по карману. Когда люди такого уровня покупают платье за 200 000-500 000 рублей, они не хотят видеть его на ком-то еще, даже на рекламе в медиа или соцсетях», — делится с «Моментами» один из известных в городе маркетологов, попросивший не указывать его имя.
Рядовой пользователь люкса хочет вкладывать деньги в эксклюзив, и реклама с участием блогера может дать обратный эффект, что бренду совсем не на руку. Он готов жертвовать массой потенциальных клиентов во имя десятка реальных.