Двадцатилетние вынудили продавцов перестроить бизнес. Это ударит по кошельку старшего поколения

Двадцатилетние вынудили продавцов перестроить бизнес. Это ударит по кошельку старшего поколения

Бренды одежды и косметики в срочном порядке пересматривают свою политику и стараются подстроиться под эко-тренды. В противном случае рискуют остаться без клиентов, ведь будущая платежеспособная аудитория, которой пока по 20 лет, уже не хотят оставлять деньги компаниям, которые игнорируют эко-моду.

Портал Retail.ru приводит исследование международной консалтинговой компании «Делойт», согласно которому поколения Y и Z в разных странах мира ценят социальную ответственность компаний и брендов. Так 42% респондентов говорят, что расширили отношения с компаниями, которые приносят пользу обществу или окружающей среде, в то время как 38% наоборот сократили общение с организациями, деятельность которых, по их мнению, вызывает отрицательные последствия.

«Если компания сегодня не подстраивается под этот тренд, не становится более экологичной, она рискует, ведь скоро поколение 20-летних станет основным покупателем — делится с „Моментами“ стилист, специалист по осознанному потреблению Марина Степанова. — Компании масс-маркет уже вкладывают деньги в разработку новых тканей, в технологии переработки вещей и так далее. Это своего рода инвестиция в свое будущее, в репутацию».

Потребители благоволят брендам, которые топят за экологиюПотребители благоволят брендам, которые топят за экологию

Все знают, что H& M в этом плане лидер — ждет покупателей с пакетами, наполненными старыми вещами, и дает за утилизацию 15-процентную скидку на одежду. В Yves Rocher при покупке эко-товара потребитель автоматически причисляется к «сообществу озеленителей». На сайте фирмы рассказывают, что после каждой такой продажи фонд компании под эгидой Института Франции высаживает дерево. Бренд UNIQLO купоны не выдает, но тоже ставит корзины для сбора одежды, а Rendez-Vous собирает обувь и отправляет на завод, где ее перерабатывают в строительный материал, из которого затем производят детские площадки. Свои коллекции из продуктов переработки есть у бренда Timberland, а в магазинах Oysho продают купальники из переработанного пластика.

«Мои друзья стараются следовать „правилу трех R“ — reduce, reuse, recycle, что значит „потребляй меньше“, „используй повторно“ и „перерабатывай“, — рассказывает „Моментам“ пиарщик ГЦСИ Вероника. — Что до меня, я покупаю вещи исключительно в секонд-хендах и винтажных магазинах. И даже если это будет шуба из меха, я не буду испытывать дискомфорта, потому что знаю, что я ее перекупила. Если говорить о косметике, стараюсь покупать ту, которую не тестируют на животных».

Фотограф-фрилансер Анна говорит, что современное поколение уральцев все чаще задумывается о том, чтобы поменять привычный образ жизни — стать осознанным человеком и вносить свой вклад в спасение планеты.

20-летние хотят приносить пользу обществу и ищут поддержки от брендов20-летние хотят приносить пользу обществу и ищут поддержки от брендов

«Продавцы уже не удивляются, когда потребители приходят в магазины с эко-сумками. Думаю, со временем ритейл перестроится под этот тренд, — делится Анна. — Эко-мода только начинает свой путь, и пока сложно сказать, используют ли компании, которых уже записали в адепты этого направления, этичный подход, то есть не просто берут вещи на переработку или перечисляют деньги в фонды защиты природа, а производят одежду, не затрачивая много ресурсов или не нарушая права работников. Хочется верить, что когда-то мы придем и к этому».

Менеджер федеральной сети магазинов женской одежды, попросивший не указывать его имя, рассказывает, что сегодня от потребителей масс-маркета есть запрос как минимум на вещи из натуральных тканей.

«Например, мы переходим на тенсель — волокно, которое производят из эвкалипта, оно экологичнее вискозы, — говорит менеджер бутика. — В прошлом году летняя коллекция на 30% состояла из натуральных тканей, а в этом году уже на 70%».

Однако есть и обратная сторона — экологичные вещи сразу поднимаются в цене, как минимум на 30%. К этому готовые не все покупатели, поэтому многие вещи остатками залеживаются на складах.

Если косметика, то без испытаний на животныхЕсли косметика, то без испытаний на животных

Стилист Марина Степанова говорит, что эко-тренд — это не только приверженность определенным брендам, но и просто умеренное потребление, когда человек покупает одежду на несколько сезонов, составляет функциональный гардероб и «не гонится за блестками и стразами», что собственно, и делают нынешние 20-летние.