Торговые точки не могут прижиться на площадях ТЦ. Бизнес не выдерживает конкуренции с крупными ритейлерами и повышения арендной платы, которую выставляет администрация. Кто-то уходит в интернет, а кто-то навсегда завязывает с бизнесом.
Теперь уже бывший владелец недавно закрывшейся сети сладостей Иван Колотовкин рассказывает «Моментам», что торговые точки в ТЦ живут не больше 3-5 лет. В договорах изначально прописано, что стоимость аренды будет ежегодно повышаться на 5-10%.
«Когда я пытался открыть четвертную точку в одном из районных торговых центров, мне честно сказали, что предыдущий арендатор ушел из-за высокой аренды, которая оказалась неподъемной», — рассказывает Иван Колотовкин.
По примерным оценкам экспертов рынка, начальная стоимость аренды торговой площади в 10 квадратных метров составляет порядка 40 000-50 000 рублей. Спустя пять лет работы она может приблизиться к 90 000-100 000 рублей. Это не выгодно как для новичков, которые тратят на запуск точки от 500 000 до миллиона рублей, так и для старожилов бизнеса.
Владельцы «островков» рассказывают, что вместе с арендой из года в год растут расходы на содержание бизнеса — вводятся онлайн-кассы, новые налоговые сборы, приходится повышать зарплаты продавцам. При этом трафика нет и продажи падают.
«Федеральным компаниям в отличие от мелкого бизнеса делают льготы по аренде, ведь в ТЦ понимают, что именно эти магазины привлекают людей. Мы бьемся за понижение аренды, в каких-то ТЦ она фиксированная, в каких-то зависит от товарооборота. В любом случаем, мы укладываемся в лимиты, которые закладываем», — рассказывает «Моментам» менеджер одной из крупных федеральных сетей одежды, попросивший не указывать его имя.
Жизнь мелких торговых точек осложняют правила работы ТЦ. Например, в одних на первых этажах может не быть кондиционеров, поэтому не получается поддерживать необходимую температуру для хранения товара, в других — нельзя покидать точку даже на пять минут.
«Если у тебя на точке один сотрудник, он даже не может сходить в туалет, поэтому вынужден следить за тем, когда пройдет охрана и пока она делает круг, успеть сбегать до уборной», — рассказывает «Моментам» владелец одного из «островков», попросивший не указывать название его точки.
Иван Колотовкин говорит, что смена магазинов в ТЦ идет постоянно, его окружение менялось каждые два года, а то и чаще. Среди причин не только высокая аренда, но и высокая конкуренция.
«Нет смысла держать торговую точку в ТЦ, если ты можешь реализовывать свой товар через интернет. К онлайн-продажам сегодня больше доверия, чем к торговым центрам. Маленькие островки вынуждены делать высокую наценку на свой продукт. Например, мы покупаем банку Fanta у поставщика за 52 рубля, а продаем за 90, в то время как крупный ритейлер закупает за 40 и продает за 52, потому что объемы совсем другие», — рассуждает Колотовкин.
К тому же с каждым годом «островки» теряют свою эксклюзивность. Продавцы рассказывают, что специалисты из известных продуктовых гипермаркетов наблюдают за их продажами, смотрят какие товары продаются лучше и завозят к себе то же самое.
«Время, когда ты мог предложить уникальный товар, прошло. Например, пастила, которая раньше продавалась только в отдельных точках, теперь есть в „Ашане“ и „Мегамарте“, то же самое с восточными сладостями. И даже чай на развес ушел спустя два года успешного бизнеса», — делится с «Моментами» Иван Колотовкин.
Привлекать покупателей не удается и даже сборы на рекламу, которые есть в некоторых ТЦ, не приводят новых клиентов. Сотрудники точек рассказывают, что 90% узнают о них из социальных сетей, а 10% оставшихся — случайные прохожие. Они прогнозируют смерть мелкой розницы, на смену которой уже сегодня приходит онлайн-торговля. Люди идут в якорные магазины — продуктовые гипермаркеты или известные бренды с одеждой, но не в мелкие торговые точки.