Бизнесмены свыклись с жадностью клиентов. Сейчас они на этом даже зарабатывают

null
Фото: Наталья Чернохатова

Бизнесмены перестали жаловаться на экономных клиентов, а просто подстроились под аудиторию. Так например, первыми на уступки «экономим на всем» пошли владельцы парикмахерских. Сегодня некогда пафосные парикмахерские, которые позиционировали себя, как самое модное, а значит недешевое место, переходят на формат драй-баров и лоукост-бьюти сервис.

Салон Holy Moly, основанный создателем одной из самый крупных парикмахерских «семей» города Андреем Дворниковым, объединился с еще одной парикмахерской своей сети — мужским брендом «Короче», и стал работать в формате драй-бара.

Владельцы рассказывают, что концепция подразумевает экспресс-обслуживание клиентов по дороге на работу или на встречу. Сейчас основатели проекта составляют для потребителя понятный и короткий прайс, который будет рассчитан на мужчин и женщин.

«Мы не раз слышали от посетительниц, что они готовы ходить на укладку каждое утро, если только ценник будет ниже, — рассказывают „Моментам“ в салоне. — Так появилась услуга драй-бара, которая сейчас популярна в бизнес-центрах Москвы. Это когда ты утром быстро моешь голову, прибегаешь к мастерам, которые тебе ее досушивают и доводят до ума, никакого вылизанного образа, урбанистический стиль».

Часть сотрудников Holy Moly на стадии перевода в премиальный салон Elementica (еще один проект Дворникова — прим.ред.). А новая команда отрабатывает быстрые техники стрижки и окрашивания. Говорят, что больше не придется часами сидеть с фольгой на голове, на смену придет легкое осветление волос.

Сеть барбершопов «Контора» открыли в Екатеринбурге сразу семь филиалов альтернативного проекта «Кузьма», который предлагает горожанам демократичный ценник.

«Люди действительно стараются экономить, мы заметили это после появление первого „Кузьмы“, когда в городе стал развиваться сегмент лоукост, — рассказывает „Моментам“ директор по развитию сети „Контора“ Олег Первушин. — Из минусов — многие открывают мужские парикмахерские, ставят цены от 250 рублей и обещают стрижку за 15-20 минут, но выполнить работу качественно за такое время невозможно, мы для себя решили, что наш уровень сервиса страдать не должен, это помогло за год сформировать базу из 5000 постоянных клиентов».

В парикмахерских добавляют, что если предоставлять качество при низкой цене, то заработок растет за счет постоянных клиентов и объема работы.

Напомним, в городе уже опробовали экспресс-парикмахерскую. В одном из торговых центров работает салон «Стриж», который обслуживает гостей по принципу конвейера. Владельцы салонов говорят, что если формат драй-баров и лоукоста приживется, то можно будет тиражировать концепции дальше. Конечно, от премиального сегмента никто не откажется, но демократичных вариантов станет больше, таков запрос аудитории.