Туроператоры формируют секретные списки постоянных клиентов и предлагают им отдыхать со скидками до 60-70%. Круг счастливчиков обычно ограничивается самыми верными клиентами или близкими друзьями. Но есть одно, но — вылетать на отдых им предложат максимум на следующий день после звонка.
Один из туроператоров на условиях анонимности рассказал, что отказники — хороший способ заработать. За 1-2 дня до вылета деньги по договору уже не вернутся, поэтому путевка либо сгорит, либо отправится по знакомым. Последний вариант всегда предпочтительнее. Так как все уже оплачено неудавшимися клиентами, стоимость отдыха новых пассажиров идет в карман к агенту.
— Всегда было очень много тех, что отказывается от отдыха буквально накануне: сломал ногу, потерял паспорт — ситуации бывают разные. Но отель и билеты на самолет к этому времени уже оплачены, поэтому новые клиенты платят минимальную стоимость. Единственная проблема — чтобы поменять имена пассажиров на самолет, нужно заплатить штрафные санкции. Но даже с этими тратами можно сделать месячную зарплату на одном отказнике, — рассказывает собеседник «Моментов».
Представители туристической отрасли рассказывают, что с такими преференциями провести 2 недели в отеле пять звезд в Дубае семье из трех человек обходится в 60 тысяч рублей. Для сравнения поездка в Турцию на аналогичных условиях обойдется минимум вдвое дороже. По итогу выигрывают все, кроме отказавшихся от тура: и оператор, и новый клиент.
При этом секретность подобных предложений и допуск к дешевому отдыху только избранных эксперты объясняют тем, что нужно точно знать, что человек готов вылететь. В экстренных ситуациях на поиски клиентов «с улицы» нет времени, поэтому в ход идет собственная телефонная книжка.
— Эта та же система горящих путевок, только скидки не афишируются для всех. Если вечером клиент отказывается от поездки, а вылет утром, у оператора просто нет времени искать ему замену через сервисы. С некоторыми постоянниками, особенно молодыми людьми без детей и работающими на фрилансе, мы заранее оговариваем их готовность собрать чемодан за 10 минут и выехать в аэропорт. Они первые в списке на прозвон. Если таких клиентов несколько, можно обеспечить себе стабильный дополнительный доход, — пояснил представитель туристической фирмы.
По словам туристических агентов, простым горожанам не стоит отчаиваться. Они также могут сэкономить на горящих предложениях, когда до вылета на отпуск остается достаточное количество времени. Но при этом прайс на путевки будет все же выше, чем озвучивают фигурантам секретных списков.