Сотрудники баров, магазинов и музеев, рассказали, что чаще всего выносят из залов любители легкой добычи. Узнали топ дерзких краж в городе и как бизнесмены борются с нечистыми на руку посетителями.
Владельцы заведений общепита говорят, что в первую очередь гости прихватывают с собой посуду. Как сороки тянутся ко всему блестящему и забирают вилки, ложки, бокалы, кочуя с ними по ночам из одного заведения в другое. В кофейнях нередко покушаются на чашки с блюдцами. В одной из сети «Моментам» рассказали, что милые женщины лет 50-ти могут заказать кофе, а потом как бы невзначай положить набор в сумку. Пожилым гостьям дают навороваться, говорят, что после 3-4 посещений они уже не заходят. За вынос брендовой посуды обычно расплачиваются официанты, но есть заведения, которые закладывают кражу, как и битье, в ежемесячные расходы.
Из пабов обычно выносят картинки, которыми по традиции завешаны стены, а в любимом баре тусовки «Огонек» рассказывают, что гости любят уходить в брендированных фуфайках, которые надевают, когда идут на улицу покурить. Но самой дерзкой кражей здесь считают вынос стула.
«До сих пор не понимаем, как можно было прихватить с собой барный стул, — удивляются сотрудники, добавляя, что предмет мебели все же вернули на место. — Увидели в Instagram* как некто дома выпивает и курит кальян, сидя на нем, тут же написали, сказали, чтобы приносил обратно».
Еще одна кража стула, правда, на это раз складного, произошла в крафтовом баре «На работе». Сотрудники рассказывают, как во время одной из вечеринок вынесли его на улицу, чтобы усадить гостей. Через какое-то время посетители сообщили о краже. Очевидно, стул прихватил кто-то из прохожих. В этом же баре вспоминают, как дамы пару раз незаметно выносили из туалета мыло в форме мужских половых органов.
«Гости привезли его в качестве сувенира из Тайланда. Сотрудники оставили мыло на раковине в уборной, а когда пошли проверять туалет на наличие расходных материалов, обнаружили, что мужских гениталий нет, — вспоминает один из работников. — В обоих случаях мы подозревали женщин, зал хорошо просматривался, гостей было немного, в основном мужчины. Еще месяц после этого шутили по поводу того, как и в чем они пронесли эти пенисы».
В «Био Шмио» не успевают запасаться зажигалками, гости выносят по 5 штук в неделю. Персонал все списывает на забывчивость посетителей. В ресторанах и кофейнях довольно часто остаются без портативных зарядок, пледов и солонок.
«Бывает, что гости уносят в качестве трофея меню, — рассказывает „Моментам“ официант со стажем. — Среди топовых краж — освежители воздуха, поэтому в последнее время заведения стали чаще использовать прикручивающиеся к стенам автоматы».
В барбершопе «Контора» вспоминают, как в конце одной из смен в филиал на Горького заглянул пьяный мужчина и попытался стащить баночку для стайлинга. Правда, неудачно, она выпала из кармана. Мелкие вещи воруют чаще всего. В Музее советского быта, к примеру гости растащили монеты на сувениры. Директор Ирина Светоносова рассказывает «Моментам», что с тех пор она заменяет их бумажными деньгами и выставляет только в сувенирной лавке. Из ее залов также выносили игрушки, а какой-то модник однажды прихватил ветровку в стиле 90-х.
В магазины обычно идут не столько любители халявы, сколько прозорливые воры и клептоманы. В сувенирном бутике Ельцин Центра «Ель» обычно крадут товары, которые легко спрятать — магниты, значки, ручки, брелоки. Сотрудники рассказывают, что есть ряд «гостей», которых здесь особенно ждут, так как они были замечены при проведении разбирательств по камерам.
В магазинах одежды часто орудуют женщины от 30 до 40 лет. Одни устраиваются шоу, рыдая навзрыд и признаваясь, что им хочется выглядеть стильно, но нет денег на одежду, другие разыгрывают представления, отвлекая охрану, чтобы вынести вещи на заказ и сбыть их с хорошей скидкой. Эта категория клиентов уносит сезонный и самый дорогой товар.
«Есть клептоманы, которые крадут аксессуры вроде колец и резинок для волос на кассах. За считанные секунды снимают серьги с картонных упаковок и кладут в карман», — делится с «Моментами» сотрудница одного из бутиков Елена.
Управляющие в магазинах масс-маркета рассказывают, что во многих ТЦ созданы так называемые «стены плача». Сотрудники делает распечатки с камер и вывешивают лица, чтобы их коллеги и охранники узнавали воров в лицо.
«Кроме того, магазины начали внедрять систему распознания лиц на входе. Если человек есть в базе бутика или торгового центра, охранник тут же предупреждает информацию о том, что в зале потенциальный вор, его могут сразу выгнать или проверить сумку на выходе», — рассказывает один из менеджеров в сети магазинов одежды на условиях анонимности.
В магазинах добавляют, что есть торговые центры, где процент воровства выше, в таких местах им проще усилить охрану или нанять продавца — тайного агента, которые будет внимательно следить за покупателями во время их шопинга.