В современном мире ничего не делается с перспективой на долговечное использование. Когда-то мамы нынешних миллениалов носили чешские лодочки по 5 лет или пальто из ГДР по 20, их же детям приходится менять вещи каждые полгода или избавляться после первой же стирки.
Философия потребителей проста, то, что стоить дешево — выбросить не жалко, а то, что дорого — должно служить годами, однако, такая логика в современных продажах не работает. В обувных мастерских рассказывают, что их полки забиты ботинками за 30 000-50 000 рублей, которые приходится подклеивать каждый сезон. Купленные у известных марок товары служат в лучшем случае год, а тратить на ремонт приходится треть от стоимости обуви.
«Потребление меняется, и постсоветские пережитки, когда взял вещь и носишь ее 10 лет, уже не работают. Если раньше новую коллекцию заносили перед сезоном, то теперь Zara каждую неделю пополняет торговый зал, поскольку выросла скорость потребления», — рассказывает «Моментам» стилист Ксения Юнгман.
С одной стороны, мы и вправду живем в мире, в котором в приоритет ставится время, отсюда скоростные поезда, быстрые доставки еды и пятиминутные свидания. Так почему бы не продвигать быструю моду? Бизнес извлекает выгоду от быстрого потребления.
«Сами посчитайте — или продать одну машину в год за миллион, или несколько за копейки с меньшей энергозатратностью, но большей маржинальностью, — рассуждает байер Ольга Зеленова. — Желание людей потреблять осталось на том же уровне, а кризис ослабил экономику, поэтому клиенты стали охотиться за дешевыми товарами. Если говорить о категориях премиум и люкс, бренды этого уровня тоже стараются создавать вещи не на года. Если их продукт будет жить сезонами, они не смогут продавать следующие коллекции. Сейчас на барахолках можно найти Chanel 20-летней давности, а попробуйте найти нынешние коллекции на блошином рынке лет через 20, думаю, у вас не получится».
Кроме того, сами магазины стараются сопровождать покупки ритмичной музыкой и быстрой сменой картинок на слайдах в торговых залах, чтобы у человека не было времени на обдумывание, иначе он отложит покупку, а бизнесу это не выгодно.
«Циклы пошивов и продаж сокращаются, всем хочется поскорее реализовать прежнюю и завести новую коллекцию. Мы не можем повышать цены, поскольку видим, что наши клиенты экономят, поэтому приходится сокращать траты на производство, выбирать более дешевые ткани. Я сама порой покупаю одежду, понимая, что она „на раз“. Однажды взяла футболку и выбросила после первой же стирки, поскольку она выцвела. Денег не жалко, ее цена — 299 рублей. Вообще замечаю, что люди не против носить синтетику и менять ее каждые полгода-год. Отсюда мода на разборы и чистки гардероба», — рассказывает «Моментам» менеджер одной из сети магазинов женской одежды.
Финансовый аналитик Виталий Калугин говорит, что сегодня товары, которыми люди могут пользоваться до пяти лет, по факту используются год. Если взять технику, ей требуются постоянные обновления, прошивки, да и в принципе, чтобы не выглядеть ретроградом, лучше взять последнюю модель iPhone. Многие бренды обновляют модельный ряд каждый год без всякой на то необходимости. Главное, чтобы хватило на первичное впечатление и быструю эмоцию.