Мода на секонд-хэнды, которую завели миллениалы, портит выручку обычным магазинам. Поход в масс-маркет теперь считается чем-то зазорным. Во-первых покупки там означают, что стиль потребителя ничем не отличается от остальных, а во-вторых он загрязняет природу. Крупный бизнес пытается подстроиться, но в ответ получает игнорирование.
Эксперты модной индустрии называют одной из причин падения рынка масс-маркета — интерес к секонд-хэндам. Коллекции в магазинах, которые слишком быстро сменяют друг друга, вызывают только раздражение, особенно, когда стоимость одного лука бьет по зарплате. В таком случае чьи-то обноски позволяют сэкономить и дают уверенность, что носить их можно еще долго. На худой конец рубашку за 150 рублей не жалко выбросить.
— Потребители устали от fast-fashion, когда вещи из прошлого сезона объявляются неактуальными и недостойными носики. Поэтому ищут что-то более практичное, в данном контексте вещь из секонд-хэнда приличного вида — сигнал, что с ней ничего не случится в дальнейшем. Покупок в секонд-хендах может совершаться действительно больше, но отследить реальный рост этого сегмента рынка сложно, так как некоторые магазины не имеют стационарной точки и базируются только в сети, — пояснил «Моментам» специалист в сфере фэшн Павел Щеглов.
По словам экспертов, еще одним аргументом в пользу практически полного отказа от покупок в магазинах масс-маркета является тренд на осознанность. Скупать каждые несколько месяцев горы новых шмоток равняется большому риску вызвать осуждение у эко-защитников. Они сразу же вспомнят, сколько воды требуется для производства одной футболки, и укорят шопоголика в том, что на городских свалках и так много добра.
— Выбирая старое, мы бережем ресурсы планеты. На производство одной вещи тратится много воды и природных ресурсов. Так мы не формируем спрос и не даем сигнал компаниям производить еще больше. К тому же стоит помнить, что масс-маркет использует детский или низкооплачиваемый труд, и поход в секонд-хэнд — способ изменить эту систему, — аргументирует выбор секонд-хэндов педагог Мария, которая продает поношенные вещи через Instagram*.
Чтобы хоть как-то перетянуть на себя одеяло и поправить ситуацию с продажами, бренды начинают играть на защите экологии. Первые шаги — скидки за то, что потребитель принес свою старую одежду на переработку. Какое-то время это работало — модники чистили свой гардероб ради экономии с 10-15%. Но по итогу акция просто игнорируется, ведь никто не докажет, что собранное банально не выбрасывается. Еще одно нововведение на ту же тему — сервис, который позволяет взять одежду в аренду. Правда, работает только у HM в Стокгольме, поэтому российский потребитель только поставит компании лайк и пройдет мимо.
При этом некоторые представители масс-маркета открещиваются от того, что секонд-хэнды портят им продажи. Все зависит от возрастной категории, часами рыться в поношенной одежде — удел двадцатилетних. Более старшее поколение, будет копить на окололюксовую вещь, а словосочетание «секонд-хэнд» в их сознании не имеет ничего общего со стилем.
— Наши конкуренты, ориентированные на сегмент ниже среднего — действительно страдают. Чтобы удержать продажи, им приходится вводить дополнительные позиции вроде аксессуаров и дорожных наборов — мелочей, которые обычно лежат на кассе. Но магазины с качественной одеждой пока собирают покупателей. Другое дело, что портрет потребителя меняется — это или подросток, которого еще обеспечивают родители, или офисный сотрудник средник лет. А покупателей, которые находятся между этими категориями, проще встретить в очереди в Hard Store или на распродаже в «Баско Пати», — признался «Моментам» сотрудник одного из магазинов в ТЦ «Гринвич» на условиях анонимности.