Коронавирус добрался до любимого места отдыха уральцев в Китае. На острове Хайнань зафиксировали первый случай смерти от нового вируса пневмонии, о чем сообщили в комитете здравоохранения региона. В связи с учащением случаев заболевания в Поднебесной, туроператоры приостанавливают продажу туров в Китай. У туристов также появится возможность возвращать потраченные деньги на путевки в Китай.
— С 27 января у нас приостановлена продажа туров в Китай, и сейчас у нас рейсы будут летать пустыми. Будем только вывозить людей до того момента, пока ситуация не стабилизируется. Пока вывозим по плану, не было заявок от туристов, чтоб их забрали преждевременно, — поделилась с «Моментами» директор туркомпании Tez Tour в Екатеринбурге Лариса Ларионова.
Туристам, отказавшимся от туров в Китай, придется брать кредиты или занимать деньги, чтобы поехать в отпуск. О том, что за путевки в Китай будут возвращать деньги, стало известно 25 января из заявления Ростуризма. Однако туроператоры отмечают, что еще ни одному туристу не удалось вернуть деньги за отказ от тура в Поднебесную из-за долгой процедуры согласования.
— Вопрос возврата средств сейчас у туроператоров на повестке дня. Не будет такого, что сегодня им всем разом вернут деньги. Туристам, которые собирались в ближайшее время в Китай, а сейчас планируют отказаться от тура и выбрать другое направление, придется брать кредит или занимать у знакомых, чтобы поехать в отпуск, — поделился с «Моментами» турагент Дмитрий Денгольц.
Турагенты отмечают, что за первые выходные после объявления Ростуризма не было обращений, чтобы вернуть деньги за тур в Китай. Сами турагенты ждут официальной информации о сроках, за которые будут возвращаться средства, а также готовятся информировать об этом своих клиентов.
— Вернут деньги за Китай не сразу и не на следующий день. Обычно возврат происходит в течение 30 рабочих дней, как будет в этот раз — не понятно, ждем официальную информацию. Туристы, конечно, смогут взять путевку на другие направления, если у них получится оплатить тур, но это точно будут не те средства, которые им вернули за Китай, — поделилась с «Моментами» турагент Полина Денисенкова.
Альтернативными направлениями по стоимости отдыха на острове Хайнань станут Европа, ОАЭ и Турция. При этом, пляжные направления стали дороже из-за празднования китайского Нового года. Большинство отелей Индии, Вьетнама и Таиланда заполнены китайцами, поэтому для российских туристов покупка тура в этих направлениях обойдется дороже, чем в другие направления.
— Есть такие, кто отказывается от тура в Хайнань и не выбирает альтернативного направления. Кому-то было принципиально посмотреть достопримечательности Хайнаня, кто-то ехал туда лечиться, а кто-то не готов заново тратиться, потому что еще не ясны сроки возврата средств, — поделилась с «Моментами» турагент компании Coral Travel Анна Куликова.
Отказаться от тура в Китае можно не только заранее, но и по прибытию в Поднебесную. Ситуацию контролируют Ростуризм и Роспотребнадзор, информируя туристов об угрозе их здоровью и безопасности.