Сервисы доставки еды будут оставлять еду прямо у дверей клиентов. Пользователи «Яндекс.Еды» получили уведомления, что теперь у них есть возможность воспользоваться услугой бесконтактной доставки, для этого достаточно указать в комментариях пожелание не видеться с курьером. В таком случае еду оставят под дверью, а после звонка клиент сможет самостоятельно забрать свой заказ у порога.
— Действительно в дополнение к тем мерам, которые мы разработали, чтобы обезопасить курьеров и клиентов от вирусных инфекций, сегодня мы начали информировать пользователей о возможности бесконтактной доставки заказа до двери квартиры. В «Яндекс.Еде» нет наличного расчета, все заказы заранее оплачены картой, поэтому курьерам и пользователям необязательно встречаться лично. По просьбе пользователя курьер может оставить заказ у двери и подтвердить доставку по телефону. Пользователь сам заберет заказ, когда курьер уйдет, — прокомментрировали «Моментам» в пресс-службе сервиса «Яндекс.Еда».
Курьеры также получили рекомендации против распространения вирусных инфекций. Среди них частое мытье рук, отказ от рукопожатий и использование антибактериальных гелей и салфеток. Также у курьеров есть возможность отказаться от доставки заказов в инфекционные больницы.
Ранее подобные рекомендации были даны водителям такси от владельцев сервиса по заказу авто. Инструкции по распространялись через владельцев таксопарков, а также водители получали письма в личном кабинете в приложении сервисов.