Туроператоры начали привлекать новых клиентов акциями — за путевки даже на следующий год просят смешные деньги. Все потому что компаниям нужны оборотные средства, а они в большинстве своем сейчас уходят на возвраты тем, кто планировал улететь в отпуск в ближайшей перспективе.
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова оценивает, что отрасль не дополучит 1,5 миллиарда рублей. Из-за убытков и падения продаж на 80-100%, операторы пытаются протолкнуть предложения на ближайшие даты после отмены карантина за границей (который власти постоянно продлевают) и готовы отдавать путевки по цене букета.
— Имеется ввиду, что бронь можно сделать сейчас за 999 рублей, а остаток заплатить за месяц до поездки. Туропраторы стали более лояльны, они хотят работать не только с теми, кто уже купил тур и хотят привлечь новых. Операторам нужны оборотные средства. Турист может забронировать на лето 2020 или даже 2021. Сейчас многие боятся что-то планировать, переживают, что придется возвращать билеты, потому что нет четкой информации об открытии границ. Это актуально для Турции, Таиланда и других основных направлений, — рассказал «Моментам» оператор агентства Friends.Travel Дмитрий Денгольц.
По прогнозам эксперта, планировать свои поездки нужно с сентября. Некоторые туроператоры пока не аннулировали путевки своих клиентов на май, но должны это сделать в ближайшее время. На июнь также продажи туров оставлены практически во всех компаниях.
— Конечно, какого-либо графика открытия направлений и стран не существует. По ее окончанию будут существовать дополнительные нормативы, связанные с вопросами пересечения границы и правовых. На мой взгляд, продажа туров сейчас, это показатель безответственности. Продажа туров даже не июнь — выглядит преждевременно, — считает глава уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
Также туроператоры могут столкнуться с другой проблемой после открытия границ — насколько объекты размещения будут готовы к приему туристов остается большим вопросом. Но хорошим знаком будет восстановление внутрироссийских направлений.
— Мы предполагаем, что сначала будет открытие внутрироссийского туризма. После этого мы поймем, что российский юг открыт и мы не опасны сами для себя. И только потом будут открываться другие страны. И Турция будет не в числе первых. Например, в Болгарии значительно легче контролировать эпидемиологическую ситуацию. В турецких отелях большой номерной фонд, в ресторанах могут завтракать около 1000 человек, что требует особых мер защиты, — резюмировал Мальцев.