«Уральские авиалинии» вывозят из Бангкока 180 уральцев. Авиакомпания готовится совершить вывозной рейс до Екатеринбурга, регистрация на него уже закрыта.
Согласно табло аэропорта «Кольцово» вылет назначен на 17:40 по уральскому времени. Самолет совершит посадку в Иркутске, а после отправится в Екатеринбург, куда пребудет 19 марта в 01:30.
При этом уральцев просили оплатить билеты на самолет, в то время как МИД обещал сделать рейс бесплатным для тех, у кто ранее купил билет российской авиакомпании. Стоимость перелета — 400 евро. На возмущения горожан представители Госуслуг, где происходит регистрация пассажиров на вывозные рейсы, рекомендовали общаться к дипломатам. Позже они прояснили, что вернуть деньги можно будет через перевозчика, на рейс которого изначально были куплены билеты.
Также у уральцев возникает много вопросов о том, что в Таиланде сейчас введен строгий карантин и комендантский час. А большинство россиян находится не в столице страны, а на Пхукете. Выезжать в Бангкок многие бояться, потому что не смогут забронировать там гостиницу и вынуждены будут ночевать в аэропорту, если им не хватит места на борту.
— Нам позвонили в 6 утра, мы на Пхукете. Зачем мы заполняем графу, где мы находимся? Почему нет этой информации заранее, что регистрация на рейс дает 100% вылет, без списков, без билетов? Нас много и не все попали на рейс с номером регистрации, вы сами знаете сколько людей сорвалось с мест и по сей день караулят около аэропорта в надежде на вылет, — отмечает в переписке с представителями Госуслуг Елена Тонких.
На это представители Госуслуг и Минкомсвязи ответили, что если пассажиры не успеют пройти регистрацию на текущий рейс, их место сохранится на следующем борте. При этом потенциальные пассажиры рейса отмечают, что некоторым на почту так и не пришли новые билеты на вывозной рейс, хотя номер их заявки числится в списках пассажиров.
Также стоит отметить, что на вывозных рейсах действуют жесткие требования к багажу и ручной клади — пассажирам нельзя брать с собой еду. Власти объяснили это тем, что чемоданы в Екатеринбурге будут дезинфицировать. Кроме того остро строит вопрос с животными — их по правилам вывозных рейсов брать на борт нельзя.