Закрытие границ дает шанс российским курортам стать новой Турцией, в первую очередь по уровню сервиса. Но для этого остаются считанные месяцы, и пока главная мера — повышение цен. Это может аукнутся операторам в дальнейшем — Турция, после разрешения на полеты в Россию, задавит ценником даже внутренний туризм.
Представители туротрасли отмечают, что сейчас у российских курортов есть реальный шанс заявить о себе, как об адекватной альтернативе Турции. Для этого нужно только подтянуть качество сервиса и создать понятную инфраструктуру. Но вместо этого местные объекты размещение пока только повторяют ошибки прошлого и заявляют об увеличении цен на отдых на 30%.
— Нынешняя ситуация дает шанс резко поднять сервис и уровень обслуживания. Не только на российском юге, но в других направлениях, куда сейчас запускают чартерные программы — это Алтай, Иркутск, Калининградская область. Конечно, мы надеемся на реновацию отелей и другой инфраструктуры для туристов. В том числе на образование персонала. Очень важно, чтобы и власти, и отельеры использовали этот шанс. У нас уже есть негативный пример, когда из-за запрета на посещение Турции в один из сезонов был повышенный спрос на российский юг. Но тогда были сделаны неправильные выводы — мы увидели только рост стоимость на отдых. В этом году такую тактику легко оправдать возросшими издержками на безопасность гостей, — рассказал «Моментам» глава уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
Но в целом, согласно заявлениям зарубежных МИДов, времени у российской индустрии перенаправить потоки туристов на внутреннее направление не только в условиях пандемии, но и впоследствии, не так много. Эксперты предупреждают, что поездки за границу лучше пока не планировать. Но ситуация может измениться в любой момент. Например, визовый центр Финляндии в Санкт-Петербурге анонсировал начало приема документов на туристические визы 15 июня. А это уже серьезная заявка на то, что в скором времени за границу полетят самолеты.
— Для заграничных поездок в этом году есть несколько препятствий. Первое — это формальный запрет на выезд за пределы РФ, но как мы знаем, его можно обойти. Второе — это карантин в странах прибытия. Никто не поедет на Лазурный берег, если вместо отдыха, вынужден будет провести две недели в номере отеля. Это бессмысленная трата средств. И третье — это риск попасть в обсервацию после возвращения. Пока неизвестно, сохранят ли ее регионы после того, как авиасообщение начнет восстанавливаться, — считает менеджер компании Anex Tour Александра Агафонова.
При этом в некоторые региональные власти уже приняли решение отменить обязательный карантин для пребывающих из-за рубежа. Например, обсервацию отменили в Крыму, поэтому есть надежда, что примеру республики впоследствии последует и Свердловская область. По прогнозам, первым пассажирами рейсов за границу станут собственники недвижимости. Им не страшно сидеть на карантине в стране прилета две недели — они целом уезжают минимум до начала учебного года.
Также турецкие власти готовы отправить самолеты за русскими туристами уже 15 июля, но при условии взаимных договоренностей. По мнению экспертов, такой подход не выгоден нашей туротрасли, так как турки выставят абсолютно неконкурентоспособные цены на отдых.
— Я не исключаю, что уже сейчас есть понимание, когда будут открыты границы. Но если объявить эту информацию сейчас, то это подорвет сезон бронирований на российском юге. Если с Турцией будут возобновлять авиасообщение, местные власти начнут субсидирование отрасли. Турки готовы будут буквально за 10 тысяч принимать наших туристов. Они сделают все, чтобы сломать ценой. Чтобы у туристов не было вопросов, есть ли в стране коронавирус, безопасно ли вообще лететь. Это может уничтожить нашу внутреннюю чартерную программу, которая только развивается. Поэтому, есть вероятность, что иностранные авиакомпании пустят к нам только после того, как сезон на нашем юге закончится или все объекты размещения будут выкуплены, — резюмировал Михаил Мальцев.