80% клиентов не вернулось в фитнес-центры после снятия карантина

null
Фото: Александр Мамаев

Фитнес-центры, на прошлой неделе получившие возможность работать по индивидуальным заявкам, не досчитались до 80% клиентов. Часть клиентов проявляют осторожность из-за страха заразиться Covid-19, кого-то, наоборот, отпугнули новые требования санитарной безопасности.

— Мы не работали целых 88 дней! А некоторые фитнес-центры города не открылись до сих пор. Пока людям не до тренажерных залов, у кого-то в приоритете здоровье семьи, кто-то спасает бизнес. У тех, клиентов, которые уже вернулись, тоже плохое настроение. Поэтому делаем ставку на осень. Это наиболее удачное время для фитнес-центров в плане спроса, — отметила управляющая Wellness-клубом «Тихвинъ» Светлана Яковлева.

Горожане, которым подошел онлайн-формат тренировок, продлевают абонементы на занятия из дома и не хотят возвращаться в залы. В среднем 10% клиентов перешли в формат онлайн-тренировок на постоянной основе. Поэтому тренеры продолжат работать с частью аудитории по видеосвязи и после снятия всех ограничений по коронавирусу.

— Спрос на онлайн-тренировки немного спадет со временем, но он все равно будет. Их оценили люди, которые работают на результат, но, например, стесняются групповых занятий и тренировок в залах. В онлайне их видит только тренер, при этом тренировки обходятся им немного дешевле. Онлайн понравился тем, кто ограничен во времени, теперь им не нужно добираться до зала, например, мамам в декрете, — рассказала «Моментам» руководитель фитнес-студии «Сысерть» Екатерина Никулина.

Не все тренеры высоко оценили такие тренировки из-за того, что меньше чувствуют клиентов и иногда им бывает сложно поправлять ошибки, которые люди делают по ту сторону экранов. Еще один минус в том, что они не могут применять в работе тренажеры из ассортимента спортзала. Однако крупные сети фитнес-центров продолжают вкладываться в развитие такого формата.

— Людям понравилось заниматься из дома. Мы постарались сделать хорошую картинку и звук, онлайн-тренировки остаются востребованными. Думаю, после снятия всех ограничений часть клиентов будут совмещать онлайн-тренировки с работой в залах. В целом в наши фитнес-центры пока вернулись лишь примерно 25% клиентов, остальные бояться заразиться или ждут возобновления групповых занятий, — поделился владелец фитнес-центров Bright Fit Алексей Романов.

Все еще запрещенные указом губернатора в залах групповые тренировки многие фитнес-центры перенесли их на улицы. По словам тренера сети фитнес-центров такой формат тоже вполне может остаться у фитнес-центров дополнительной услугой и они будут благоустраивать площадки у зданий. Туда приходят люди, не привязанные к определенному тренеру. Из-за появившейся на улице конкуренции цены на тренировки пришлось снизить. Кто-то вовсе стал проводить бесплатные занятия.

Фото: Александр Ельчищев

— В этом сезоне мы впервые запустили в Екатеринбурге проект «Зеленый фитнес». Тренеры работают бесплатно, но таким образом набирают себе клиентов для работы в онлайне, кто-то из благодарных клиентов оставляет «чаевые». Так мы поддерживаем горожан, которые хотят заниматься спортом, и спортсменов, оставшихся без части клиентов в карантин, — рассказал управляющий «Сити-фитнес» Даниил Камнев.

Тем не менее, короткое уральское лето диктует свои правила и фитнес-центры все-таки ждут выхода на докарантинные показатели спроса. Пока в клубах Power House Gym наблюдают спрос на уровне 20-25% от прежнего, но надеются на планомерный рост. Владелец клубов Антон Гиренко-Коцуба отмечает, что залы всегда будут местом социализации, поэтому рано или поздно люди вернутся к своим привычкам.