Основательница Sunkitchen school и гастроэксперт Алена Еремина раскритиковала модный клининг «Свои». Еремина извинилась перед своими подписчиками в Instagram* за рекомендацию компании, персонал которой нахамил ей, а также сломал полки в детской.
«Я давно не испытывала такого чувство стыда и позора. Это правда. Я давала вам рекомендацию, а вы поверили. Я ошиблась! И впредь не буду ничего рекомендовать, пока сама лично не проверю временем более долгим, чем один раз. На выходе я еще и получила сбитые полки в детской комнате, с вырванными креплениями в стене и хамство в ответ на замечания по качеству уборки», — пишет Еремина.
Гастроэксперт отметила, что часть услуг просто не оказывалась. При этом в компании заявили, что Еремина каждый раз оставляла только положительные отзывы.
— Там много деталей. Я всего лишь извинилась перед подписчиками за ошибочную рекомендацию, — ответила «Моментам» Еремина.
В компании «Свои» также отказались более подробно комментировать ситуацию. При этом руководитель клиниг-сервиса Марина Токарева в разговоре с «Моментами» отметила, что история с обвинениями Ереминой — личная. По ее словам, девушки знакомы около 10 лет. Под постом Алены от аккаунта компании оставили комментарий с ответной претензией. Из-за чего подписчики гастроэксперта поддержали ее. В том числе основательница ACP Games Екатерина Логинова поблагодарила за предупреждение, а также рассказала, как ее знакомая обратилась в эту же компанию и была в шоке от качества обслуживания.
«Наше сотрудничество не было разовым, верно? И по уборке не было замечаний, ведь мы спрашивали каждый раз и получали положительные ответы, верно? И полки были восстановлены в идеальное состояние, верно? И упали они, не потому что на них кто-то облокотился, верно? Ваше право писать любые слова, но пожалуйста, давайте оценку более честную, без клеветы. И если будет возможность — пришлите скрин из переписки с хамством со стороны наших менеджеров», — говорится от имени компании «Свои» в комментариях к посту.
Клининговая компания «Свои» на рынке Екатеринбурга более восьми лет. Его пиарили многие представители уральской тусовки. Среди них ведущая Джулия Игнатова, редактор портала «Всетях» Марина Филатова, блогер Алиса Рыбас и основательница «Модной конторы» Олеся Новоселова.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы узнавать еще больше интересных новостей: Instagram*, «ВКонтакте», Facebook*, Telegram, Яндекс.Дзен.