У туристов почти нет шансов получить деньги за туры в Турцию, на острова и другие заграничные курорты. Туроператоры предлагают перенести отдых на год вперед или выбрать другое направление, например, российское. Однако туристы уверяют, что во время наступающего кризиса им нужны деньги, а не отдых в Сочи.
— В турагентствах нам говорят, что туроператоры могут поменять даты нашего отпуска в Турции. Мы должны были лететь в мае, либо выбрать другое направление, но что сейчас можно выбрать? Кроме Крыма и Сочи. Да и деньги намного нужнее с учетом ситуации, которая разворачивается в России, — призналась «Моментам» уральская туриста Мария Пестрякова.
При условиях раннего бронирования семья из четырех человек, в среднем потратила на будущий отдых в Турции двести тысяч рублей. Как рассказал «Моментам» уралец Сергей, он не может вернуть стоимость тура на двоих во Вьетнам. Он заплатил турфирме сто две тысячи рублей.
Турагенты уверяют, что некоторые туроператоры способны вернуть деньги, но все же большинство из них настаивают на том, что у туриста сохранили депозит.
— Есть те операторы, у которых видимо хорошо продаются туры по России, и они готовы постепенно возвращать деньги туристам, но подавляющее большинство не может этого сделать. Они готовы сделать всевозможные переносы — дат и направлений. Турист может не согласиться, но в таком случае придется идти в суд. Множество судебных исков может парализовать работу этих туроператоров, и они даже не смогут вывозить наших туристов, — объяснил «Моментам» уральский турагент Дмитрий Денгольц.
Другие турагенты объясняют, что надеяться на выплаты точно не стоит. По их словам, даже в ближайшее время нет шансов получить деньги назад.
— Мы не знаем, как долго это продлится, но сейчас не возвращает деньги никто. Ни наши, ни зарубежные партнеры. Ни крупные, ни мелкие туроператоры. Нам нужна передышка, хотя бы до 6 апреля. Советую туристам успокоиться. Туризм устал. Мы должны привести дела в порядок, — призналась «Моментам» турагент Галина Терещенко.
Раннее уральские туристы начали сбегать из Сочи. Они прилетели отдохнуть на курорт, но им пришлось проводить уикенд в номерах отеля. Причина в том, что с 25 марта закрылись бассейны, дельфинарии, ночные клубы и другие развлекательные заведения. Также по городе перестали проводить экскурсии — такой запрет ввела главный санитарный врач Краснодарского края Мария Потемкина.