Гиганты фешн-индустрии сворачивают бутики. Тенденция дошла до Урала

null
Фото: Александр Мамаев

Тяжелый люкс сбегает из Екатеринбурга. Бренды премиум-сегмента меняют политику взаимодействия с покупателями и закрывают бутики в регионах. В начале августа стало известно о возможном закрытии бутика Gucci. Если раньше уральцы шли за вещами в роскошные магазины, теперь онлайн-продажи вытеснили живой шоппинг. По мнению экспертов, новая стратегия позволит основателям брендов экономить на локациях, не разрывая контакт с аудиторией вне столицы.

Пандемия наглядно показала, что вести бизнес удаленно бывает более выгодно, чем разворачивать центры продажи на местах. Как рассказала «Моментам» основательница премиум-бутика Etro Анна Стародубцева, владельцы брендов делают ставки на лояльность потребителя.

— Поверьте мне, потребитель люксового сегмента не ощущает катастрофу из-за того, что в Екатеринбурге нет каких-то магазинов. В 99% случаев такие клиенты от брендов не откажутся, потому что это образ жизни и самоощущение. Закрытие бутиков — не основание его менять, — пояснила Анна Стародубцева.

Instagram Ульяны Шульгиной

Поэтому крупные бренды изменили бизнес-составляющую. По мнению совладелицы бутиков премиум-сегмента, очевидная логика бизнеса состоит в том, чтобы вкладывать в прибыльные локации. И именно на выручку с этих точек — бутиков в крупных городах с высокой концентрацией клиентов — налаживать коммуникации с регионами. Так, в начале лета в Екатеринбурге открылся официальный филиал ЦУМа. Это интернет-магазин, в котором можно заказать любые позиции из столичного универмага и примерить их в Ельцин Центре.

— Открывшийся в начале лета пункт выдачи заказов филиала в Ельцин Центре показывает стабильный рост. В целом, за 2020 год продажи основного интернет-магазина выросли на 90%. Это связано в первую очередь с тем, что из-за пандемии все были вынуждены оставаться дома. Клиенты, которые ранее покупали только офлайн, в период карантина стали делать заказы в интернет-магазине, — рассказала PR-директор ЦУМа Кристина Шавадзе.

При этом PR-директор отметила, что на рынке наблюдается интерес к такому формату. Пункты выдачи онлайн-заказов пользуются популярностью даже в Москве, где работает крупный магазин ЦУМ. На данный момент открыто восемь таких пунктов и три из них расположены в столице.

Другие источники из сферы фешн-индустрии подтвердили, что в последние годы на премиум рынок Екатеринбурга не заходили крупные бренды. Тенденция на сжатие бутиков вылилась в открытие корнеров. Уральский кутюрье для VIP Дмитрий Шишкин открыл в аэропорту Кольцово корнер спортивной одежды. Из последних крупных закрытий: немецкий люксовый бутик Escada Sport, Chanel в галерее «Тихвина» и Liu Jo.

Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы узнавать еще больше интересных новостей: Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Telegram, Яндекс.Дзен.