Над продавцами повисла угроза в виде онлайн-примерочных. Появляется все больше сервисов, которые позволяют выбирать вещи, не выходя из дома. Любителям покупок даже предлагают создать свой 3D-аватар, чтобы посмотреть как сидит понравившиеся одежда. Из-за бума на виртуальное моделирование стационарные точки рискуют остаться без внимания и денег клиентов.
Мультибрендовый интернет-магазин Yoox помимо онлайн-примерочной запустил новую функцию для шопинга, позволяющую сделать свою виртуальную копию. Для этого достаточно сделать селфи или загрузить уже готовую фотографию. Снимок будет оцифрован и превратится в индивидуальный аватар, на который можно примерять вещи. В универмаге Bolshoy считают, что рано или поздно покупки, действительно, сведутся к онлайну. Однако, всегда найдутся те, кто придет в магазин за атмосферой.
— Возможно, что со временем люди перестанут ходить по магазинам с развитием технологий. Но консерваторы были и остаются. Есть люди, которые получают удовольствия от самого процесса покупок — общения с консультантом, самостоятельный выбор, живые покупки. Мы не страдаем от отсутствия клиентов. Минимальный процент покупателей заказывает наши вещи через Instagram*, но все равно люди идут за сервисом и советами, — поделилась с «Моментами» старший кассир магазина Bolshoy Анастасия Егорова.
До этого подобная функция появилась у Facebook*, чей сервис помогает подбирать образы на каждый день, анализируя фотографии из глянцевых журналов, и подсказывая, как правильно одеваться. Также существует приложение, помогающее определиться с выбором кроссовок — пользователям достаточно навести камеру на ноги, чтобы подобрать обувь. Уральский дизайнер Мария Варламова предполагает, что такие сервисы могут заменить живые покупки, но не все.
— Я как бегун уверена, что кроссовки нужно выбирать в живую — надо понимать, удобные они или нет для спорта. Одежду, наверное, можно подбирать таким образом. Я сама давно покупаю одежду онлайн, по магазинам хожу только за границей. Но вряд ли появление виртуальных примерочных сильно повлияет на торговые точки. Многие люди в нашей стране не привыкли в полной мере пользоваться интернетом, да и шопинг — это такое психологическое времяпровождение, — пояснила Варламова.
Формат онлайн-примерочных освоили и на Урале. Создательница ювелирных украшений Мария Чуркина создала такую в Instagram*. Примерить украшения предлагают в stories: там можно оценить пропорции, комбинировать изделия между собой и делиться образами с друзьями и подписчиками.