Модные бренды окончательно поняли, что пандемия изменила потребительские привычки. Многие марки приходят к тому, что иметь огромное количество магазинов не обязательно, все равно молодая аудитория все найдет в интернете и не побоится заказать доставку. Уральские дизайнеры тоже не отстают.
Inditex (компания, которой принадлежат магазины Zara, Oysho, Massimo Dutti) уже готовится закрывать стационарные магазины своих брендов. Например, в Китае нельзя будет купить одежду в Stradivarius и Bershka — только через интернет. Руководство компании в своем отчете аргументировало это тем, что основная аудитория сосредоточена именно в онлайне, а во время пандемии ее доля выросла в разы. На Урале дизайнеры пришли к такому же выводу.
— Люди постепенно начнут понимать, что тратить время в торговых центрах не стоит. Магазин перестал быть таким местом, где можно собраться. Лучше ограничиться показами или своего рода ивентами. Мы тоже для себя выбрали стратегию Inditex. Будем максимум усилий тратить на онлайн. Расширяться за счет бездонного рынка онлайн-аудитории. Совершенно очевидно, что мир прежним не станет, — пояснил «Моментам» владелец дизайнерского магазина You Right Александр Чмелев.
По словам представителей компании 12 storeez, сейчас 35% всех продаж марки приходится на онлайн. За время пандемии долю в диджитал-сегменте удалось увеличить на 10%. По прогнозам генерального директора бренда Ивана Хохлова, последствия локдауна могут еще больше изменить расклад сил — в оффлайне будет продаваться только 60% всех товаров. Но отказываться от стационарных магазинов в 12 storeez все же не будут.
По подсчетам аналитиков компании Admitad, Екатеринбург в целом показывает тренд на онлайн-шопинг всей стране. Он вошел в тройку городов, где доля покупок через мобильные телефоны росла активнее всего. На сегодняшний день 34,3% одежды покупается даже не через десктоп, а через мобильные приложения, Telegram или Instagram*.
Но тренд на цифровизацию шоппинга почувствовали многие марки. Поэтому в интернете существенно возросла конкуренция. Чтобы сократить расходы на рекламу, небольшие марки предпочли начать сотрудничество с маркетплейсами, вроде Lamoda или Wildberries. По сути — это такой же огромный торговый центр, но затрат на открытие магазина, аренду и штат сотрудников нет. При этом во время пандемии, по словам источника «Моментов» в модной сфере, большие онлайн-магазины снизили комиссию на размещение в два раза. По данным аналитиков, 30% локальных дизайнеров пришли на маркетплейсы в первую волну коронавируса.