«Мне не как обычно». Как объяснить парикмахеру, что вы от него хотите
Хотела каре, а ушла с каскадом. Сходил в барбершоп, а на утро не смог уложить прическу. Недопонимание между клиентом и парикмахером способно испортить не только настроение, но и внешний вид. Мы не всегда можем четко объяснить мастеру, какую стрижку хотим. Парикмахеры и барберы Екатеринбурга рассказали «Моментам» как лучше донести информацию о желаемой прическе до мастера.
1. Покажите мастеру фото желаемой стрижки
— Лучше предоставить мастеру наглядный пример: сегодня у нас для этого есть и телефоны, и планшеты. Можно подсмотреть идею стрижки на месте — в салоне всегда есть куча журналов. Не обязательно брать образ из журнала целиком, можно выбрать элементы в определенной стрижке: челку, висок или затылок, — Светлана Жидейкова, салон красоты Elementica.
Фото: Александр Мамаев
— Если тяжело объяснить особенности стрижки словами, или не нравятся фотографии из журналов — покажите мастеру фото своей предыдущей стрижки и обсудите новые детали, — Анастасия Ногина, студия Grunge Garage.
2. Определите стиль: классика или креатив
— Уже более 100 лет есть понятие «классические мужские стрижки». Есть максимум десять типичных стрижек, которые могут подойти под определенный тип лица, образ жизни и т. д. Если клиент хочет получить универсальную носибельную стрижку, которую не нужно особо укладывать — выбор за классикой, она всегда смотрится выигрышно, — Андрей Дворников, барбершоп Chop-Chop.
Фото: Анна Майорова
— Если клиент хочет модную креативную стрижку, он должен понимать, что потом ему придется ее укладывать. К сожалению, не все это понимают, думая, что если их подстригли, прическа будет лежать должным образом всегда, — Артем Тимофеев, барбершоп «ЦЕХ».
3. Обговорите вопрос длины
— Важно определить диапозон длин в которых можно работать. Нужно определить максимально допустимую точку среза: допустим, не короче мочек ушей или не выше плеч, — Виктория Черная, студия Monochrome.
Был случай, давно, когда я только начинала работать парикмахером. Мы с клиентом не совсем друг друга поняли. Я подстригла мужчину под насадку в три миллиметра, но оказалось, что ему нужно было подстричь таким образом не всю голову, а только по бокам. Но он не упомянул об этом, — Анастасия Ногина, студия Grunge Garage.
4. Решите, чего не хотите
— Я в первую очередь спрашиваю у клиента: чего вы не хотели бы видеть у себя на голове. Например: челку — нет, «лесенку» у лица — нет, бритый затылок — точно нет. Исходя из этого я предлагаю варианты, и вырисовывается картинка того, чего хочется клиенту, — Светлана Жидейкова, салон красоты Elementica.
У моей знакомой была ситуация, когда она в кресле парикмахера вместо «каре» сказала «каскад» — легко представить, что там было, — Светлана Жидейкова, салон красоты Elementica.
5. Возьмите с собой подругу
— Мы любим, когда девушка сопровождает своего мужчину в барбершоп. Он сразу же получает реакцию. Часто мужик вообще не может определить: хорошая у него стрижка или нет. В основном результат оценивает супруга, мама, коллеги и т. д. Женщина прежде всего оценивает не геометрию или качество стрижки, а смотрит на то, ухоженный мужчина или нет. Смысл, который мужчина вкладывает в стрижку — нравиться женщине, — Андрей Дворников, барбершоп Chop-Chop.
Фото: Дарья Попова
По словам Виктории Черной, парикмахер, в свою очередь, должен максимально узнать о деталях стрижки: носит ли клиент волосы распущенными или предпочитает собрать их в хвост, предпочитает стрижки с удлиннением или равномерные по периметру.
Фото: Анна Майорова
— Надо спросить, нравятся ли клиенту плотные стрижки, без слоев или наоборот: рваные, текстурные стрижки. Исключать ничего нелья, недостаток информации о пожеланиях-предпочтениях клиента может привести к плачевному результату. Успех работы стилиста на 80% зависит от правильно проведенной консультации, — Виктория Черная, студия Monochrome.
