На одном из крупнейших складов Wildberries в поселке Шушары в Пушкинском районе Санкт-Петербурга утром 13 января начался крупный пожар. Ликвидировать возгорание удалось только спустя сутки, в результате сгорели тысячи товаров. Обстоятельства произошедшего до сих пор уточняются.
Из-за происшествия сотни покупателей лишились своего товара, и сейчас в сервисе начались массовые проблемы с доставками. Например, многие жители Екатеринбурга жалуются на задержку заказов на Wildberries. В качестве причины на сервисе прямо указывается, что товар сгорел на складе в Шушарах.
— У меня сначала было просто написано, что доставка задерживается, а теперь стоит фраза «Товар сгорел на складе в Шушарах». В целом срок сдвинулся пока что на три дня, но я не знаю, что будет дальше, мне кажется, что еще задержится. Сейчас ведь сотни товаров сгорели, нужно будет много проблем решать, — рассказала «Моментам» одна из покупательниц Wildberries.
С большими проблемами столкнулись и сами продавцы. Для многих из них склад в Шушарах был основным местом хранения товаров. Теперь представители Wildberries обещают выплатить компенсацию всем пострадавшим бизнесменам, независимо от оборота.
— Мы планируем выплачивать компенсацию частями. Сегодняшняя выплата — первая, ее получит половина продавцов, чьи товары пострадали в Шушарах. Эта сумма компенсации — не финальная. Она рассчитана предварительно и будет впоследствии уточняться, — говорится в сообщении, которое получают продавцы от Wildberries.
В последние годы Wildberries стал одной из самых крупных площадок, с помощью которых бренды реализовывают свои товары. Для многих локальных магазинов это стало основным местом продажи, не брезгуют маркетплейсами и крупные игроки рынка. Например, недавно на платформу Wildberries вышел бренд MAAG, который часто называют заменой ZARA. Такой шаг удивил многих представителей индустрии.
Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.