История вокруг скандала с визажистом Радой Русских заставила героев светской хроники задуматься о честной критике в тусовке. Все понимают, что социальные сети сегодня являются рекламной площадкой лица, бренда или компании, поэтому любой негативный посыл — это удар по имиджу. Если открыть сторис героинь светской хроники, плохих отзывов там практически не увидишь — если ивент, то яркий, если блюдо, то вкусное, если ресторан, то уютный. Неужели все и вправду так идеально? «Моменты» разбирались, куда подевалась честность.
Маркетолог Светлана Стихина говорит, что до развития соцсетей уровень честности в обществе был гораздо выше. Теперь из-за созависимости в бизнесах, проектах и процессах критика снижается.
«Иногда хочется озвучить что-то в публичном пространстве, но вы не представляете, насколько негативным тогда станет наше информационное поле, сколько грязи мы будем читать ежедневно. Проще иногда смолчать и переключиться на позитивные моменты в жизни», — делится Светлана Стихина.
Московский экономист и социолог Галина Дехтярь говорит, что проблема нечестности — это прямое следствие того, что информационное поколение зависимо от социальных сетей и тесно связано между собой. «Получается, что мы все зависим друг от друга, и в таком случае пишем то, что от нас хотят услышать», — заключает эксперт.
Социолог проводит параллель с сайтами с отзывами, на которых люди оставляют не всегда реальные отклики. Даже если пользователю не нравится какая-то услуга или товар, он все равно пишет позитив, чтобы заработать свои 500 рублей на телефон. Та же ситуация в тусовке. Дамы, которые посещают ивенты, на которые их приглашают друзья или партнеры по бизнесу, либо выкладывают позитивные сторис, либо не выкладывают вовсе. Кто-то честно признается, что не хочет выносить негатив в публичное пространство, чтобы не провоцировать грязные перепалки. Говорят, что мы живем в небольшом городе, поэтому если хочешь расширить бизнес и иметь доход — нужно говорить с клиентами и партнерами уважительно.
Ксения Телешова, которая ведет свой бизнес уже 9 лет, придерживается позиции: «клиент всегда прав». Негативные отзывы получать неприятно и порой больно, но она не может позволить себе опуститься до оскорблений. Такой же позиции придерживается владелица ивент-агентства Динара Кексина и гастроэксперт Алена Еремина.
«Нужно к тому же отличать здоровую критику от критики ради самоутверждения. Например, у меня есть знакомая, у которой всегда есть желание вставить свое „фи“. Человек сам не состоялся, и это ее способ самовыражения. Вот с ней я общение ограничила», — признается «Моментам» Ксения Телешова.
Критиковать в светском обществе готовы, но только тет-а-тет. Если не понравилось блюдо в заведении, сказать об этом менеджеру, если вечеринка не удалась, поделиться мнением с организатором во время кухонного разговора. Исключения делают, когда хотят привлечь внимание к себе или своему аккаунту. Чего не сделаешь ради пиара?
«Если мне не понравился ужин или обслуживание в каком-то заведении и ситуацию не урегулировали на месте, могу написать пост в соцсетях, потому что не хочу, чтобы мои друзья оказались таком же неприятном положении, но если речь о каком-то массовом мероприятии, пусть даже закрытой вечеринке, где была невкусная еда или плохое вино, я, пожалуй, промолчу. Не стану выражать свое мнение публично, потому что тем самым я могу обесценить позицию других людей», — делится художница Кристина Дюма.
Люди из тусовки говорят, что нужно быть благодарным человеку, который решился высказать свое мнение, а не «нагадил за углом», как делают многие». Но в любом случае лучше делать это лично, а не на просторах интернета. Очевидно, что нашему обществу еще предстоит поучиться честной критике. Говорят, что в Москве уже есть примеры дерзкого поведения в соцсетях со стороны владельцев бизнеса, и их клиенты или коллеги на это не обижаются. Возможно, тренд на честность до нас еще дойдет, и все что останется тогда адресату решать — воспринимать критику как агрессию или как помощь в развитии.