Уральские бизнесмены массово признались сколько денег потеряли на ошибках в бизнесе. Они решили поделиться суммами на заключительном бизнес-форуме этого года «Фэил найт» в культурно-выставочном центре «Синара», организованном министерством инвестиций и развития Свердловской области и областным фондом поддержки предпринимательства. Помимо местных предпринимателей в качестве спикеров выступили бизнесмены, которые сейчас работают в Москве и Санкт-Петербурге.
Каждый из них прошел довольно интересный путь, воплощая свои проекты, и теперь признает свои ошибки, рассказывая о них широкой аудитории. Этот необычный формат по задумке организаторов должен показать, что не стоит бояться ошибок и мотивировать начинающих бизнесменов на смелые поступки.
Перед выступлением был презентован сборник историй уральских предпринимателей — «STORIES: первая книга историй уральского бизнеса». В книге бизнесмены рассказали, как начинали вести бизнес, переживали экономические кризисы и развивали свое дело за границей. Все истории связаны со Свердловским областным фондом поддержки предпринимательства, в котором считают, что предприниматели — это герои, достойные книг, ведь история каждого неповторима и увлекательна. И именно эти люди пишут Историю.
Издание книги, как и форум стали возможными благодаря нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство». Бизнес-форумы разного формата проходят по всей стране и открыты для всех желающих. На них выступают успешные и уже реализовавшиеся бизнесмены, которые готовы делиться опытом.
Сергей Третьяков — основатель кондитерской и школы кондитеров «Кондитория»
Потерял 5 миллионов рублей на переезде
— Когда меня попросили рассказать о провалах, я долго думал, не потому что не было провалов, а потому что не знал — с какого начать, — признался Третьяков.
Сооснователь «Кондитории» Сергей Третьяков, рассказал, что в бизнес его заманила его жена Юлия Коган — они пекли торты у себя дома на кухне, из чего в последствии появилась «Кондитория».
— Нужны были деньги на оборудование, аренду, зарплаты — я взял большой кредит в банке, и это был мой первый провал — уже два года его отдаю, — говорит Третьяков.
Изначально кондитерская располагалась на улице Вайнера, но позже у Третьякова появилась идея переехать в район «Тихвина» на улицу Хохрякова, так как там совершенно другая аудитория, которая будет приносить больше прибыли, считал он.
На переезд было потрачено пять миллионов рублей, которые бизнесмен взял в кредит в банке. Однако прибыли бизнесу новое место не принесло — выручка осталась той же. Пять миллионов в затратах уже есть, в залоге у банка оборудование, машина и квартира Третьякова — а прибыль та же самая. Со временем предприятие начало приносить прибыль на новом месте, но Третьяков не связывает это с переездом. Главным факапом он считает этот шаг, потому что он был необдуманным и понес за собой финансовые потери для бизнеса.
Роман Ташкинов — основатель доставки и магазина фермерских продуктов «Фирма-Ферма» и завода посуды ELK
Потерял 10 миллионов рублей на отсутствии концепции и незнании технологий
Основатель «Фирмы-Фермы» и завода посуды ELK Роман Ташкинов честно озвучил цифру в 10 миллионов — именно столько он потерял на провалах в бизнесе. Это были и его личные средства, займы, и деньги учредителей.
— Феил в том, что не можем сейчас развиваться интенсивно. Очень большое время ушло на обкатку технологии в одном проекте и концепта в другом, — сказал Ташкинов.
Первый проект Ташкинова — завод по производству посуды ELK. Бизнесмен считает, что главный провал в том, что он пошел на рынок, о котором мало чего знает. Пришлось потратить очень много времени и средств на его изучение. Признается, что была мысль продать проект и заняться чем-то новым, однако решил дать шанс своему бизнесу, и сейчас он уже продолжительное время работает «в плюс».
— Мы намучились, потеряли много денег, но сейчас все хорошо — наша посуда в заведениях от Мурманска до Камчатки, — говорит Ташкинов.
Идея второго проекта «Фирма-Ферма» тоже пришла из работы Ташкинова сфере общественного питания. На этот раз бизнесмен знал все о работе рынка продуктов, однако на момент запуска проекта у него была окончательно сформирована идея и концепция бизнеса. Многие решения принимались поспешно и необдуманно, в итоге выйти «в ноль» у бизнесмена получилось совсем недавно. Сам Ташкинов говорит, что верит в оба своих проекта и видит, что их можно маштабировать в обозримом будущем.
— Я уже думал продать за какую-то небольшую сумму, вдруг дурачок найдется, но не нашелся, — говорит Ташкинов.
Дмитрий Закарлюкин — создатель проектов «Экотакси», «Вещеворот» и ReBoard
Потерял бизнес из-за социальной работы
Первым большим фейлом предпринимателя Дмитрия Закарлюкина стал переход от бизнеса к волонтерству. Оставив бизнес на втором плане и развиваясь только в социальной деятельности, он не заметил, как его дело перестало приносить деньги. Пришлось поспешно закрывать бизнес. И менять работу.
— Я понял, что не справляюсь с нагрузкой — бросил свой бизнес, пошел в социальное предпринимательство, а через год деньги кончились. Я потерял очень много и практически закрылся, — говорит Закарлюкин.
Закарлюкин занялся новым проектом «Эко-такси», где тоже был провал — изначально проект не был коммерческим. Сервисом по утилизации раздельных отходов сначала пользовалось 20 человек, а через несколько месяцев уже 2000 — и все это на личные деньги Закарлюкина, при том, что проект не приносил дохода вообще.
— Феил в том, что вписываясь в отрасль, не подумали о том, как вообще работает отрасль, — говорит Закарлюкин.
Закарлюкин называет большой ошибкой считать, что все отходы бесплатные. Поэтому со временем он ввел сбор за утилизацию, размер которого не превышал стоимости поездки в такси. И из-за этого количество пользователей сервиса сократилось в 100 раз, говорит бизнесмен. Со временем аудитория начала расти, но не так быстро, как когда сервис был бесплатным.
Юлия Франгулова — владелица сети клиник лазерной косметологии «Линлайн»
Оплатила годовую аренду помещения в Дубае, проработав два месяца
— Удивительная история у нас была в Дубае. Мы подписали договор аренды, в котором было сказано, что нужно уведомлять уведомляете арендодателя за два месяца до выезда. Был февраль, мы уведомили, но за аренду пришлось заплатить до конца года. Почему? Таков обычай. И регулируется очень просто — запирают на границе и просят заплатить, — говорит Франгулова.
Ее бизнес существует уже на протяжении 20 лет, за время которых было достаточно провалов, о которых можно рассказать. Однако главным провалом она считает попытку выхода в Европу. Первой страной, где Франгулова решила развивать свой бизнес, стала Франция в 2010 году. Однако бизнесвумен не учла, что у пластических хирургов в Париже низкая квалификация, а чтобы привести и аккредитовать профессионалов из России, потребовалось бы восемь лет. Было потрачено большое количество денег, а моржа составила всего 5%. Франгулова сделала для себя важный вывод — нельзя идти на рынок, не изучив принципы работы на нем и кросскультурные особенности его участников.
Следующим фейлом стало то, что во время масштабирования компании, когда за инструкциями и стандартами сотрудники перестали видеть людей. Все стандарты были соблюдены, но не было сервиса. Франгулова рассказала, что пациенты жаловались на некомфортную обстановку в клиниках, при этом к самой работе врачей у них претензий не было.
— Пациенты говорили, что все здорово и классно, но ощущение после посещения клиники, что они в маршрутке проехали — пациенту нужен сервис и душа, — заключила Франгулова.
Юрий Пелин — создатель диджитал-компании Illuminarium 3000
Свое выступление по видеосвязи Пелин начал со слов «застрял в Лондоне». Бизнесмен не смог приехать на форум, однако это не стало причиной отмены его выступления. Пелин рассказал, что за время существования его проекта, у них с командой не было провалов, потому что они даже не допускали мысли об этом. Поэтому Пелин решил рассказать аудитории, кто такой человек будущего, и почему они с командой называют себя так.
Люди будущего должны быть междисциплинарными специалистами — знать все обо всем, к тому же знать несколько иностранных языков и уметь работать на стыке идей и технологий. Помимо этого нужно уметь работать на удаленке, находить общий язык с командой и, самое главное, мыслить творчески и креативно.
Руслан Гилязов и Антон Писчиков — основатели проекта MOZGO, создатели квест-игры «Мозгобойня» и барбешопа Boy Cut в Екатеринбурге
Могли лишиться бизнеса из-за повышения курса валют
Перед выступлением бизнесменов, залу было предложено сыграть в игру «Мозгобойня». Интерактив провел стендап-комик Николай Тесенко, один из основателей проекта. После Писчиков и Гилязов рассказали про старт своего бизнеса, который был пять лет назад. Главным фейлом было то, что партнеры создали три прогноза развития своего бизнеса — положительный, негативный и позитивный. Однако рассматривали только последний, согласно которому прибыль их предприятия должна была увеличиваться вдвое каждый месяц.
— Так вот, договор на аренду я заключил в ноябре 2014 года, с условием что мы начнем ремонт в январе 2015 года. Подумал, кто начинает ремонт в декабре? Но все помнят, что случилось с курсом рубля в декабре: я покупал оборудование за евро по 40, а потом — за евро по 102. Наши расходы выросли на 30%, потому что подорожало все, даже то, что никогда в евро не продавали, — говорит Писчиков.
Деньги на открытие бизнеса были взяты у инвестора, но с условием возврата. После открытия бизнес приносил прибыль, все шло хорошо, пока не пришло время первых платежей бизнесмены поняли, что рискуют потерять свое дело. Приближение фейла позволило им привлечь новых инвесторов, с которыми они запустили новые проекты и вышли на новый уровень. Предприниматели уверены, что из бизнеса рождается новый бизнес, а создание новых проектов — и есть профессиональный рост.
Помимо выступления спикеров гостям фестиваля было отведено время для личного знакомства друг с другом, чтобы владельцы малого бизнеса могли завести полезные для себя и своих проектов связи. Организаторы не забыли про фуршет, фото-зону и интерактивные площадки. Заврешился фестиваль выступлением группы Pidzhakov Live, продюсированием которой недавно занялся солист группы «Руки Вверх» Сергей Жуков.
Форум стал частью программы популяризации предпринимательства, организованной в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития России. С помощью того проекта планируется увеличить количество представителей малого и среднего бизнеса к 2024 году по стране — до 25 миллионов, в Свердловской области — с 640 000 человек до 800 000 человек.
На реализацию нацпроекта в Свердловской области в 2019 году было выделено 3,5 миллиардов рублей, из которых 1,3 миллиарда рублей — федеральные средства. Это позволило привлечь к мероприятиям свыше 20 000 свердловчан, в том числе 6200 действующих предпринимателей. Кроме форумов, нацпроект предусматривает широкий комплекс инструментов финансовой и не финансовой поддержки предпринимателей.