Скандинавский паб Fjord решил «постебать хейтеров». Владельцы заведения из Екатеринбурга просмотрели около 500 отзывов гостей на Google, Яндексе и других площадках, чтобы выпустить мерч с самыми забавными комментариями. Спрос на саркастичные футболки и бирдекели растет с каждым часом.
Несмотря на то, что средняя оценка Fjord на сайтах приблизительно 4,7 из 5 звезд, отрицательных комментариев для сувениров нашлось достаточно. Среди них такие отзывы, как «Точка сбора потных)», «Неиуютно» и «…что у вас с туалетами». Для большего комизма сотрудники сохранили авторскую грамматику и пунктуацию.
Как поделился с «Моментами» совладелец паба Константин Целолихин, негативные отзывы чаще всего поступали от грубых людей. Сервис в Fjord работает исключительно на взаимоуважении гостей и персонала.
— Мы вообще не особо про клиентоориентированность. Кто-то приходит в заведение, чтобы его и хостес встретила, и все работники над ним тряслись. У нас не так. Мы уважаем своих гостей, но если кто-то ведет себя по-свински, можем запросто выпроводить, — пояснил Константин.
Партию сувенирных футболок паба напечатали только вчера. Но еще до официального анонса среди посетителей нашлись желающие заполучить мерч «точки сбора потных». По мнению Целолихина, первая партия разойдется в ближайшие дни.
Приобрести футболку можно в пабе Fjord по адресу Пушкина, 7. Сейчас она обойдется в 1800 рублей. Бирдекели раздают бесплатно.
Но не все заведения Екатеринбурга так легко справляются с негативными отзывами гостей. В последнее время представители сферы гостеприимства нередко жалуются на потребительский экстремизм. Низкие оценки и грубые комментарии все чаще становятся способом манипуляции недобросовестных клиентов.
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы узнавать еще больше интересных новостей: Instagram*, «ВКонтакте», Facebook*, Telegram, Яндекс.Дзен.