Жители Екатеринбурга не могут вернуться домой из Махачкалы из-за задержки рейса на более 11 часов. Причиной, по словам туристов, стала нехватка детали для самолета. При этом, уральцев, как они говорят, не обеспечили отелем и питанием.
— Мы должны были вылететь в час 20, но все еще находимся в аэропорту. Кто-то спит в комнате ребенка и матери. Нам не предоставили гостиницу, до сих пор не накормили, рейс отменили за минут 30-40 до вылета. Единственный вариант, где нам предложили переночевать — мечеть при аэропорту, — рассказала «Моментам» жительница Екатеринбурга.
В аэропорту Махачкалы «Моментам» рассказали, что ответственность и обязательства (питание, сон) за удобства в случае задержки несет авиакомпания.
В Red Wings же сказали, что за питанием и прочим нужно подходить в представительство авиакомпании, которое находится на втором этаже аэропорта. Связаться с ними «Моментам» не удалось. На момент публикации материала рейс Махачкала-Екатеринбург перенесли на 12:40.
Покупка билетов на самолет в некоторых случаях является весьма непростым делом. Часто нужно рассчитать свою занятость так, чтобы в день полета не случилось никаких непредвиденных обстоятельств, которые могли бы заставить отменить поездку. Эксперты сервиса путешествий «Туту» рассказали, в каких случаях у путешественников есть возможность вернуть стоимость несостоявшегося перелета.
Чтобы оставаться в курсе событий даже после блокировки Google, подписывайтесь на Telegram-канал и группу Вконтакте «Моментов». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией, сообщите на почту news@momenty.org.