В семейном ресторане Екатеринбурга гостю дали чай с гусеницей

Фото: Александр Мамаев

Семейный ресторан «Бюро Находок» в городском сквере на Плотинке открылся совсем недавно, но уже оказался в эпицентре скандала. Клиенты заведения жалуются на плохо приготовленную еду в заведении и насекомых.

Стилист Ирина Камельянова выложила в своем Instagram-аккаунте фотографию чайника, внутри которого лежит гусеница. Как рассказала «Моментам» девушка, три недели назад она была в «Бюро Находок» вместе с подругой и заказала там чай. Когда половина чайника уже была пуста, она обнаружила в нем неприятный сюрприз: «На дне была гусеница. Мы подозвали официанта. Сначала он сказал, что ничего не видит, но потом мы открыли чайник и оттуда выпала эта гусеница. Чай из счета нам убрали. Мы еще хотели поговорить с управляющим, но он так и не подошел к нам. Перед нами извинился только официант, но это ведь не его вина».

Фото: Instagram — kamilairina

По словам стилиста, о произошедшем она написала владелице заведения на почту, но ответа на письмо так и не дождалась. Потом написала ей в сообщения в Instagram: «Мне ответили, что они считают, что это нехорошо. Официант будет наказан. После этого я решила этой ситуации придать огласку и оказалось, что этот случай не единичный».

В комментариях под постом Ирины клиенты «Бюро находок» стали  делиться историями неудачного похода в ресторан.

В самом же заведении считают, что эта история единичная и произошла в момент технического открытия заведения, а значит, недочёты в работе могли случиться.

«Листья в чай у нас собираются с огорода. Это не привезенный, не замороженный продукт. Листья промыли, но осталась эта гусеница. Когда  ее увидели — отреагировали. Поменяли чай, угостили пиццей. И вроде десерт им предложили и извинились. Я считаю, что мы со своей стороны сделали все правильно, а ситуация эта просто раздута», — рассказала «Моментам» владелица «Бюро находок» Ирина Орехова.

Камельянова же опровергает то, что им что-то предложили в замен. А от владельцев заведения она ждет только одного: «Моя задача сейчас, чтобы они стали работать нормально. Чтобы они брали деньги за нормальную работы, а не за то, что они делают сейчас».