Совет #1. Просите рекомендации, справки и дипломы

Специалисты и семьи, которые имеют опыт работы с нянями, советуют при найме требовать медицинские справки, рекомендации и дипломы не только у тех претендентов, которых вы нашли через объявления или агентства, но и у тех, кого вам посоветовали друзья и знакомые. «Мы приглашали как-то няню, которая была другом семьи наших знакомых, и горько пожалели. Она не только рассказывала этим знакомым обо всем, что происходит у нас дома, но и заразила нашего сына. Потом нашли очень хорошую женщину-педагога через агентство», — рассказала предприниматель и мама Мария Бурмантова.

Помните, что рекомендательные письма обязательно должны содержать телефоны бывших работодателей, чтобы вы имели возможность с ними связаться.

Няня должна выглядеть опрятно. Фото: oilcareer.ru

Совет #2. Обращайте внимание на детали

Если потенциальная няня опоздала на собеседование, выглядит неопрятно или говорит заученными фразами, то это повод отказать ей, советует управляющая агентства по найму гувернанток и нянь «Мэри Поппинс» Надежда Ростовская. По ее словам, опытная няня не только должна быть пунктуальной и чистоплотной, но и заинтересованной в работе. «Грамотный специалист будет задавать вопросы о ребенке: его интересах, вкусах, привычках, болезнях, противопоказаниях и многом другом. Она будет вести беседу живым языком, не теряясь и не чеканя заученные фразы», — говорит Надежда Ростовская.

«Однажды, когда мы искали няню для младшего сына, к нам пришла женщина, с виду приличная. На улице была плохая погода, шел дождь, но она не спросила, где можно помыть руки, хотя они явно были грязными. При этом она стала играть с ребенком. Естественно мы ее не взяли, так как вопросы гигиены для нас очень важны», — поделилась молодая мама Екатерина Титова.

Пригласите няню на первое собеседование в кафе или ресторан. Фото: Владимир Жабриков

Совет #3. Проводите первое собеседование не дома

По телефону или электронной почте сложно оценить, с кем имеешь дело. Будет лучше, если посторонний человек на первом этапе не будет знать, где вы живете. Эта мера предосторожности избавит вас от возможных проблем, советуют эксперты. «У одной из наших клиентов был неприятный случай с няней. Она пригласила женщину, которую нашла по объявлению, к себе домой. По каким-то причинам она не подошла и ей отказали. А через неделю квартиру обокрали. Потом выяснилось, что няня была наводчицей для бандитов», — рассказала Надежда Ростовская.

«Прежде чем назначить собеседование с няней я стараюсь больше о ней узнать, найти ее станицу в соцсетях, если это возможно. Первую встречу всегда назначаю в кафе, чтобы иметь возможность оценить кандидатку и при этом исключить вероятность того, что мы еще встретимся, если она мне не понравится», — делится опытом Мария Бурмантова.

Первое время работу няни стоит контролировать. Фото: Александр Мамаев

Совет #4. Задавайте неудобные вопросы

Чем больше вы выясните на первом собеседовании, тем спокойнее вам будет потом, говорят эксперты. Спросите, как няня будет действовать, если ребенок ударится или начнет капризничать, чем она будет заниматься с малышом, как будет его развлекать. Уточните, как она относится к наказаниям и согласна ли работать, если в квартире есть камера видеонаблюдения. «Чередуйте формальные вопросы (хобби, любимые места отдыха) с личными и неожиданными (что заставило расстаться с предыдущим работодателем, семейное положение, условия проживания). Следите, как она отвечает и как реагирует на вопросы. Если появляются сомнения, то с человеком лучше расстаться», — советует Надежда Ростовская.

Узнайте у ребенка, как он проводит время с няней. Фото: princespb.ru 

Совет #5. Заранее обговаривайте условия работы, обязанности няни и заключайте договор

Подумайте, что вы ждете от няни. Должна ли она исполнять обязанности учителя и горничной, должна ли постоянно жить с вами или приходить на несколько часов и так далее. Чем тщательнее вы все продумаете, чем подробнее составите договор, тем меньше проблем у вас возникнет в будущем, говорят эксперты. «У нас не возникало сложностей с няней, удавалось договориться. Но у многих знакомых с нянями были проблемы, когда, например, требовалось посидеть с ребенком ночью или забрать из лагеря. Они отказывались, мотивируя это тем, что с ними так не договаривались», — рассказала Екатерина Титова.

Хорошо, если у няни будет педагогическое образование. Фото: promum.com.ua

Совет #6. Контролируйте няню хотя бы первое время

Внимательно присматривайтесь к поведению ребенка, после того как няня вошла в вашу семью. Если ваш малыш просыпается по ночам и совсем не радуется новой няне, то это должно вас насторожить. «Придите домой тогда, когда няня этого не ждет, попросите соседку понаблюдать за ней на прогулке, расспросите ребенка о том, чем он занимался днем — все это может дать вам пищу для размышлений. Если появятся серьезные опасения, то ставьте видеокамеру», — советует Надежда Ростовская.