«Как мы провели лето»: Андрей Фролов о закрытии «Огонь. Пляжа» и планах на следующий сезон
Первого сентября у школьников закончились каникулы. Но для кого-то они только начались: «Огонь Пляж» официально объявил о закрытии сезона. «Моменты» поговорили с одним из основателей балтымского стартапа Андреем Фроловым о причинах закрытия, ошибках, достижениях и о том, чего ждать любителям пляжного отдыха следующим летом.
Почему закрылись
«Закрылись» звучит как-то трагически, мы просто делаем паузу. С лета 2017, возможно, откроемся на весь год. Мы хотели стать круглогодичными сразу, балансируя на трех китах — пляже, мероприятиях и детском отдыхе. Но из-за аномально жаркого лета были вынуждены сконцентрироваться только на пляже и подзабить на все остальное.
Что получилось
Очевидно, что «Огонь. Пляж» оказался очень успешным проектом: нам удалось создать востребованную концепцию пляжного отдыха, где «из песка торчат березы». Поскольку Турция и Египет закрыты, рассчитывали на повышение интереса к внутреннему туризму и оказались правы. Урал — не Майями, но мы смогли доказать, что и с нашим летом можно работать прибыльно: у нас побывало более ста тысяч человек.
В этом сезоне «Огонь. Пляж» посетили более ста тысяч человек. Фото: Анна Майорова
Ошибки и недостатки
Возникли сложности с бизнес-процессами. Началось все с неготовности к такому наплыву желающих отдохнуть, а дальше стало цепляться одно за другое: мало персонала, мало оборудования, мало мест. Мы пытались регулировать ситуацию на ходу, даже подняли цены, получив вместо среднего класса — нашей целевой аудитории, «средний класс+».
И все же, часть проблем осталась — например, недостаточная монетизация клиентской базы. Часть людей приходят с полотенцем, достают курицу из-под полы, купаются и уходят. Но, считаю, мы вынудили так себя вести, не предложив продукт, соответствующий их финансовым возможностям.
Расчитывать, что каждое лето на Урале будет жарким не приходится. Фото: Анна Майорова
Планы на будущее
Мы исходим из того, что следующее лето будет среднестатистическим и сегодняшний перекос в пользу пляжного отдыха планируем ликвидировать. Будем развивать детский отдых, спортивное направление, вводить активные занятия на природе. Хотим более серьезно заняться event-направлением. Планируем работать по расширению площадей и по расширению аудитории. Главное, найти, что ей предложить. Например, организовать менее пафосные, но более бюджетные точки питания, чем ресторан.
