Пять историй о главных помощницах больших боссов

Рядом с успешным руководителем всегда есть человек, который понимает с полуслова, всегда готов помочь и… вовремя принести чашку кофе. Помощницы, секретари, советники: кто они и почему выбрали для себя такую работу — быть рядом с начальником? Как сказала одна из героинь нового спецпроекта «Моментов»: «За каждым суперменом стоит человек, который шьет ему костюм». Знакомьтесь — пять умных, интересных, красивых женщин, каждая из которых ценит себя и уважает своего руководителя.

На этом месте я работаю больше двух лет. И должность советника для меня стала новым интересным опытом. Значимую роль в работе играет, так называемый, человеческий фактор: помимо профильных навыков, нужно обладать определенным складом характера, быть коммуникабельной — ведь ежедневно приходится общаться с большим количеством людей.

Мне повезло с руководителем. Сначала было сложно понять насколько верно я выполняю поручения. Но меня не критиковали, а конструктивно направляли, поэтому этапа притирки я не заметила. И, когда мой функционал начал расширяться, я поняла, что справляюсь.

Алексей Валерьевич многому меня научил: терпению, умению понимать и принимать человека, даже если наши точки зрения кардинально расходятся. На госслужбе помимо профессиональных качеств важно уметь анализировать информацию, направления и задачи бывают и масштабные, и разноплановые, приходится быстро ориентироваться. 

Плох тот солдат, который не хочет стать генералом. У меня тоже есть мысли по поводу дальнейшей карьеры, но это точно планы не на ближайшее будущее.  Сегодня мне интересно заниматься тем, что я делаю. Нравится учиться и совершенствоваться.Мне комфортно, когда руководитель задает вектор, а советник детализирует задачу, просчитывает риски, решает технические моменты, особенно если при этом выработано общее понимание в части инструментов, которыми эта задача решается. 

Департамент по связям с общественностью МРСК Урала занимается и взаимодействием со СМИ, и внутрикорпоративным пиаром, и поддерживает внутрикорпоративные ресурсы — портал, газету и соцсети. А еще мы курируем деятельность нашего музея энергетики Урала, который функционирует с 2013 года. В последнюю Ночь музеев он был в тройке лидеров по посещаемости среди горожан. Это приятно удивило. Мы взаимодействуем и с ветеранами, и с молодежью внутри компании — курируем и помогаем.

Не скажу, что у меня нет карьерных амбиций. Но боссом быть нелегко и, если отвечать на вопрос «хотела бы», — то ответ, скорее, нет. Первое лицо компании — это человек, который полностью жертвует личным временем, личным пространством. Учитывая интенсивность графика генерального директора, его постоянную занятость, командировки, высочайшую долю ответственности, можно полностью забыть о семье. А я все-таки мама. В первую очередь.

По моему мнению, идеальный босс должен быть максимально мудр — порой бывают критические ситуации, когда нужно сохранять холодный рассудок, взвешенность и адекватно оценивать ситуацию. А помощник должен на биохимическом уровне чувствовать эмоции руководителя.

Я, оценивая свою работу, понимаю, что многое пропускаю через себя. Кто-то говорит, что нужно быть максимально хладнокровным, выключать эмоции. Но я вижу, что, пропуская через себя, искренне переживаешь за дело, и результат получается совершенно другой. Искренности не бывает мало — это видят люди и дают открытую обратную связь.

Я работаю помощницей Алексея Олеговича более трех лет. Это была счастливая случайность. После окончания факультета международных отношений я представляла будущую работу совсем иначе. После университета уехала в США, и однажды мне позвонила мама и сказала, что мне нужно вернуться в Россию — появилась очень интересная вакансия. Я решила попробовать, и нисколько не жалею об этом.

Это была моя первая серьезная работа, поэтому поначалу все было для меня ново. Первый год я только вникала во все рабочие процессы, училась правильно понимать требования руководителя. Алексей Олегович очень многому меня научил. Я ему очень благодарна.

Работа помощника нравится мне, прежде всего, тем, что в ней нет рутины. Я никогда не знаю, какое новое задание меня ждет. У моего руководителя очень насыщенный и непредсказуемый график, поэтому особенно важно всегда быть готовой к любому его изменению. В таком ритме собственные планы строить сложно, но это очень полезный навык, который помогает быстро принять решение в сложных ситуациях.

Я не загадываю, кем буду через год или два. Мне нравится моя работа. Я бы и дальше хотела развиваться, профессионально расти внутри бизнеса, которым руководит Алексей Олегович.

Я работаю с Алексеем Александровичем около двух лет. Конечно, после того как я устроилась сюда, люди стали относиться ко мне немного по-другому. Когда говорила близким и друзьям о новой должности, это вызывало бурю эмоций. Сейчас все поутихло, повторюсь — у меня самая обычная работа, без каких-либо привилегий.

С Алексеем Александровичем у меня очень хорошие отношения. И не только у меня — у всех помощниц, которые тут работают. Модели «начальник-подчиненные» у нас нет. Это один из главных факторов, который удерживает на работе — ты всегда находишься в комфортном для себя состоянии. На нас никто не давит — ты знаешь, за что отвечаешь и занимаешься этим. Я кайфую на своей работе и очень ее люблю.

Попробовать себя в должности руководителя я хотела и пыталась. Я шла на праймериз правящей партии по Алапаевскому избирательному округу. Но не все получилось: наверное, еще слишком рано. Я прислушалась к совету самого Алексея Александровича: он предложил мне попробовать самой, проявил инициативу. Моему руководителю интересно, чтобы люди, которые его окружают, сами развивались и шли вперед.

Я очень благодарна Алексею Александровичу за то, что он увидел во мне не только «Мисс Екатеринбург» — не хочу афишировать этот статус. У нас есть стереотип: победитель конкурса красоты не блещет умом и не всегда способен серьезно работать. Я же всегда очень ответственно подхожу к работе, стараюсь сделать ее качественно и вовремя. Конкурс дал мне многое, был частью жизни, просто сейчас у меня немного другие приоритеты.

Руководитель должен уметь похвалить. Чтобы поругать, много знаний не нужно, а правильная вовремя сказанная похвала — это очень важно. Идеальный руководитель должен быть лидером. Мой постоянно развивается, это невероятно заряжает. Он успевает ходить в спортзал, постоянно читает книги, ходит на интервью, работает до ночи — как он это успевает, сохраняя чувство юмора и ответственный подход к работе? Конечно, глядя на него, хочется соответствовать. Я могу смело сказать без капельки лести, что идеальный руководитель — это мой руководитель.

Очень важно, чтобы с руководителем было взаимопонимание. Вы — единый механизм, хороший помощник понимает начальника с полуслова, даже в мелочах. Например, я точно знаю, в какое время Вячеслав Игоревич пьет кофе. Но даже если я зарабатываюсь, он подходит и очень вежливо говорит: «Яна, сделай мне, пожалуйста, кофе». Коммуникабельность тоже очень важна — помощник руководителя всегда должен быть открыт к диалогу. Важно понимать, когда и где вносить коррективы.