Шоу-румы и моллы Екатеринбурга устроили в Instagram битву за покупателя
Еще пять лет назад появление новой звезды уральского дизайна в Екатеринбурге было большим событием. Через несколько лет опытные предприниматели отдали крупные торговые площади под эксклюзивные вещи локальных производителей. Сегодня большие моллы начали проигрывать войну за покупателя instagram —продавцам.
Раскрутиться с помощью самой популярной соцсети с красивыми картинками, кажется, проще простого — на первых порах можно даже не иметь собственного магазина. Тем не менее, дизайнеры и модельеры стараются выходить «в люди», открывая шоу-румы, бутики или пользуясь услугами моллов, готовых предоставить полки и стойки в обмен на комиссию с продаж. Всем им приходится биться за клиента, а главная битва продолжается все там же — в Instagram.
Основательница уральского бренда верхней одежды My Atelier Dress Мария Демченко признается: практически вся их реклама строится исключительно на блоге в Instagram. Попытки выйти в другие рекламные пространства не дали абсолютно никакого результата.
Глянцевые журналы проигрывают соцсетям. Фото: Александр Мамаев
— Когда мы только открыли наши шоу-румы в Москве и Екатеринбурге, то пытались давать рекламу в глянцевых журналах, но от этого не было абсолютно никакого толку. Instagram в наше время — это самая главная площадка для продвижения своего бренда, — убеждена Мария.
Признают влияние самой зрелищной социальной сети и другие бренды — у каждого из дизайнеров можно найти в ней блог. Будет разным качество контента, охват, отклик, но без этого — никуда. Это признают не только модельеры, но и моллы.
— В последнее время мы как-то забросили наш Instagram и зря, — призналась «Моментам» администратор Freedom Store. — Сейчас у нас сменился SMM-менеджер и мы очень много внимания уделяем аккаунту, потому что это действительно очень важно. Проводим прямые эфиры с нашим ассортиментом, посвящая его определенной теме — верхняя одежда, например.
Моллы стараются представлять продукцию по сезону, а не рекламировать конкретного дизайнера. Фото: Александр Мамаев
Она также отмечает, что у тех дизайнеров, кто активней себя ведет в соцсетях продажи выше, чем у их коллег, пытающихся продвигаться иными способами. Другой молл дизайнеров, расположенный в универмаге Bolshoy, специально для продвижения в Instagram держит соответствующую команду, в которую входят фотограф, SMM-менеджер, копирайтер и модели. Все это обходится компании в круглую сумму, которую они, однако, не называют.
— Качественный контент — это ежемесячный бюджет, крупная команда. Для того, чтобы формировать хороший качественный контент — в него тоже нужно вкладывать деньги. Может быть, кто-то и экономит: когда ты сам продавец, сам фотограф, сам модель… Да, на такой дурацкий контент они, вероятно, не тратят никакого бюджета, — комментируют в универмаге, не договаривая, что такой контент вряд ли приведет покупателя.
Тем не менее в Екатеринбурге есть успешный пример бренда Borismama. В своих экстравагантных нарядах дизайнер Ульяна Донских часто позирует сама или доверяет это популярной бьюти-блогеру Марии Вискуновой, однако ее узнаваемые платья пользуются спросом у светского Екатеринбурга. Фирменными «борисмамовскими» «глазками» на груди щеголяет в числе прочих ресторатор Евгения Левандовская.
Дизайнеры привлекают к рекламе своих известных друзей. Фото: Дарья Попова
У шоу-румов перед моллами есть и еще одно преимущество, которое последние признают даже сами — дизайнеры нередко работают с клиентом более углубленно в своих бутиках, могут подогнать одежду по росту или фигуре, не взяв за это ни копейки — это действительно удобно. Моллы же, в свою очередь, давят на ассортимент: не село по фигуре одно платье — так выбери другое.
— У нас представлена одежда разных стилей, ценовой и возрастной категорий, так что я думаю, что мы более ориентированы на покупателя. У нас больше ассортимент — это значит, что у человека есть выбор. Кроме того, у нас представлены аксессуары, обувь, интерьерные мелочи, подарки, — тянут моллы одеяло на себя.
В стороне от всей этой битвы пока остаются крупные торговые центры — они не интересны покупателям дизайнерской одежды, а их гостям не интересна одежда от уральских модельеров. Как признались «Моментам» сотрудники торгового центра «Алатырь», где ранее располагался магазин бренда 12Storeez, а сейчас располагается шоу-рум Shizm, около 80 процентов трафика такого рода бутиков состоит из их подписчиков в Instagram. Сами бренды не участвовали в акциях, которые проводил торговый центр и даже не пытались привлечь его аудиторию.